[aquariumline]

Salve a tutti,

Vorrei chiarire da subito che AquariumLine non ha nessun problema ultimanente, e che la nostra è un azienda seria e forte, abbiamo già anticipato in un altro post che in queste due settimane ci sono mancate ben due persone nel nostro organico, rientreranno già da questo lunedì, questo ci ha portato un evidente rallentamento ma vi pregherei di non calcare molto la mano e di avere un po di pazienza, i problemi possono verificarsi è quando si sono verificati abbiamo sempre dimostrato disponibilità nel risolverli, credo che questo possiamo affermarlo senza che nessuno possa contraddirci.
Ammetto che grazie alla mole di lavoro aumentata negli ultimi mesi siamo stati carenti nella comunicazione ma nessuno può dire che non abbiamo svolto il nostro lavoro fino in fondo, vi anticipo che dalla prossima settimana ci saranno ben 2 persone disponibili in orari prestabiliti che risponderanno alle vostre mail e telefonate ed una persona il più alle preparazione degli ordini, pertanto il nostro organico passera da 8 unità a 10.
In merito alle lamentele descritte in questo post da sf73, fasimo, duca996, EXCLUSIVE carcheremo di descriverle dettagliatamente lunedì prossimo e capire cosa sia accaduto.
Auguro a tutti voi un buon fine settimana e porgo le mie scuse per i disagi causati da ogniuno di voi.

Saluti

Falcone Arturo AquariumLine

Originariamente inviata da aquariumline

In merito alle lamentele descritte in questo post da sf73, fasimo, duca996, EXCLUSIVE carcheremo di descriverle dettagliatamente lunedì prossimo e capire cosa sia accaduto.

Vi evito la ricerca di informazioni in quanto mi sono state fornite direttamente da Michele al telefono dopo che aveva visto le foto della mangiatoia ed aveva fatto una ricerca " per errore un prodotto rientrato per la riparazione ma in una scatola in ottimo stato era finito nei prodotti nuovi ed era stato inviato . Tante scuse" e 3 giorni dopo e' arrivato quello nuovo .
Essendo il primo ordine devo ammettere un dubbio c'e' stato ma poi dandovi nuovamente fiducia devo dire che ho fatto bene infatti gli ordini sono proseguiti .
I problemi possono capitare l'importante e' che vengano prontamente risolti come e' capitato nel mio caso e devo anche dire che al telefono vi ho sempre trovati , pronti e disponibili , magari sono fortunato pero' .
Per i pacchi e' vero sono sufficienti esternamente ma un po' di imbottitura interna non guasterebbe , il giornale non fa miracoli .
Saluti