[EXCLUSIVE]

Solo un acquisto, ma abbastanza consistente per contenuto della merce, fragilità della stessa e ammontare di denaro:
merce conforme. La plafoniera non era nel suo involucro originale... non capisco perchè. Ho la sensazione che sia usata e ottimamente tenuta.. Mi sbaglierò, ma è un dubbio che non mi levo. Comunque funziona bene. Tutto il resto, imballi originali + sovraimballi sufficienti allo scopo. Tutto integro e funzionante. Voto: 7+
Prezzo: buono, concorrenziale, su alcuni articoli sembra il meglio del settore. Sembrano prezzacci perchè sopra i 149 € la spedizione dovrebbe essere gratis (mille frasi sul loro sito lo evidenziano immediatamente, ma occorre sempre leggere le condizioni di vendita e trasporto per capire che non è così: creano una categoria di prodotti considerati fragili che è sostanzialmente onnicomprensiva, quindi la spedizione la paghi e il prezzo appare subito meno conveniente. Volutamente ambigui. Voto 6.
tempi di consegna: tendenzialmente lentini anche con roba disponibile a video: danno l'idea di essere persone in fondo serie, ma sott'organico, quindi indaffarati e conseguentemente ritardatari. Voto: 5,5
Comunicazione: ritengo che un sito che vende on line debba essere sempre e comunque disponibile e le persone reperibili. Si dovrebbe togliere l'ansia al consumatore dell'acquisto fatto via internet e pagato tutto in anticipo. Teoricamente hanno telefono, fax, email, ma comunicano solo via email, ricevono fax, poi gestiscono coi loro tempi i messaggi... Il telefono è un optional. Voto: 5. Va bè che gli acquariofili sono o hanno imparato ad essere pazienti, però...

Voto complessivo: 6- Ritengo che tu sia stato sfortunato, ma in attesa della mia merce in ritardo e ripensando alla comunicazione avuta col negozio PREGAVO che la merce fosse tutta conforme subito...

Devo fare nuovi acquisti e sono indeciso se inoltrare gli ordini. Di sicuro investo tempo a guardare qualche altro sito.

C I A O !