[egabriele]

Originariamente inviata da dhave

Io avrei detto di non aver mai ricevuto il pacco... senza firma non possono dire nulla.

Anch'io.
Vabbeh essere onesti, ma se te le servono sul piatto d'argento..... facevo "l'indiano" e scrivevo al venditore dicendo che non e' arrivato. Credo che la richiesta di rimborso al corriere la debba fare chi spedisce, non chi riceve.

Tanto hanno tanto casino che non sarebbe la prima volta che si perdono un pacco.

Pero' il comportamento di PietroPal e' sicuramente il piu' corretto !!! DAl corrierie pero' per accettare avrei anche preteso minimo una pizza pagata da qualche parte.

[danpao]

Anche a me è successo... pacco integro senza segni... lasciato sul muro di cinta... aperto l'amara sorpresa: la plafoniera era rotta...

così ho fatto ricorso anch'io... dopo sei mesi circa mi hanno rimborsato decurtandomi il 30% del valore assicurato... in conclusione oltre al danno pure la beffa... senza plafoniera non ho più allestito la vasca, che è ancora vuota...

[DanySky]

Dopo varie esperienze avute con SDA (pessime) prima di comprare online chiedo esplicitamente di non spedire con loro...
Se posso scegliere Bartolini é il più accorto, almeno nella mia zona.


Ciao DanySky


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[giangi1970]

Dany,,,,ma guarda un po'....io ho mollato Bartolini proprio per tutti i problemi che mi ha dato...
Ripeto per l'ennesima volta.....
Non e',purtroppo,la ditta che fa la differenza....ma chi ci lavora dentro...
Se il corriere o il magazziniere quel giorno si e' tirato una canna e' lui che ha fatto casino...
Certo....sarebbe bello che sti problemi non succedessero e che la ditta risolvesse velocemente....sarebbe bello....putroppo....

[BASQUIAT]

a me SDA ha consegnato il pacco, ad un ragazzo con evidenti "problemi", nel mio parco chiedendo a lui di portarmelo a casa, il ragazzo per dimenticanza o quant'altro nn me l'ha mai portato a casa ...conclusione chiamo SDA e mi dice che è stato consegnato, chiedo al centralinista di kiamare al vettore e farsi dire a quale persona l'ha consegnato...morale della favola quando gli ho detto ke denunciavo loro ed il corriere per aver consegnato il pacco nn al destinatario ma ad un'altra persona in meno di mezz'ora si è risolto il problema....purtoppo il ragazzo nel mio parco nn centra nulla ma tt colpa del vettore coglione.

[DanySky]

Originariamente inviata da giangi1970

Dany,,,,ma guarda un po'....io ho mollato Bartolini proprio per tutti i problemi che mi ha dato... Ripeto per l'ennesima volta..... Non e',purtroppo,la ditta che fa la differenza....ma chi ci lavora dentro... Se il corriere o il magazziniere quel giorno si e' tirato una canna e' lui che ha fatto casino... Certo....sarebbe bello che sti problemi non succedessero e che la ditta risolvesse velocemente....sarebbe bello....putroppo....

Infatti ho precisato nella mia zona! Ho avuto problemi anche con GLS che qui a Bergamo trattano i pacchi come sacchi di patate anche se c'è scritto F R A G I L E ( lanciato sul marciapiede mentre lo consegnava a me ) e mi son trovato discretamente con TNT.

Ma con SDA mi son trovato sempre malissimo. Dipende sempre da chi trovi ... Ma qui a Bergamo SDA trova i migliori

Ciao DanySky


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[Nopago]

parlo da dipendente di poste...il problema e proprio come dicono in molti cioè dipende da chi ci lavora e non tanto dal corriere in se...quello che ti posso dire e che puoi subito chiamare il numero verde 803160 e dire ciò che è accaduto. seconda cosa fare il reclamo che puoi stampare qui http://www.poste.it/azienda/posteris...a/reclamo.html... in genere il rimborso avviene in tempistiche di un mese circa.
spero di esserti stato utile. ciao

[Psyco]

... vi aggiorno...sfiga su sfiga...dopo aver scritto il post, deciso a sostituire il pezzo rotto (parlo della base con entrambi i cilindri) contatto la seaplast la quale mi dice che loro non hanno nessun problema a fornire il pezzo...però per correttezza, essendo il planctodose costruito per planctotech, mi dicono che mi devo rivolgere a loro...così faccio...scambio un po' di mail con planctotech...la quale mi dice che il costo della parte è quasi uguale al costo del nuovo modello di planctodose..mi consigliano di acquistare questo dicendomi che mi avrebbero offerto anche del fito + zoo...rispondo che purtroppo mi serve l'altro modello perché non posso mettere niente in vasca e necessito di una soluzione esterna...dico anche che non è un problema l'importo e di fornirmi la modalità di pagamento...mi viene risposto di provare a contattare un loro rivenditore perché ne hanno uno usato in vendita...io di nuovo rispondo che preferirei avere il pezzo nuovo e che seaplast sarebbe disposta a fornirlo dietro loro autorizzazione...non capisco a questo punto dove sia il problema...spero un giorno di farcela ad avere questo pezzo...la cosa mi sembra così semplice che non capisco dove sia il problema...sembra quasi che non mi vogliano fornire il pezzo..spero di sbagliarmi...

[viroviro]

Originariamente inviata da Nopago

parlo da dipendente di poste...il problema e proprio come dicono in molti cioè dipende da chi ci lavora e non tanto dal corriere in se...quello che ti posso dire e che puoi subito chiamare il numero verde 803160 e dire ciò che è accaduto. seconda cosa fare il reclamo che puoi stampare qui http://www.poste.it/azienda/posteris...a/reclamo.html... in genere il rimborso avviene in tempistiche di un mese circa. spero di esserti stato utile. ciao

Sono d'accordo! Il servizio di rimborso della spedizione funziona bene ma quello della spedizione non funziona!

Io dovevo ricevere un pacco e non l'hanno consegnato, anzi per essere più preciso hanno lasciato solo il biglietto per il ritiro anche se c'era mia moglie in casa.
Il fatto è che per fare tante consegne non stanno ad aspettare ma lasciano il biglietto!
Il mio problema è stato che il pacco non è mai stato consegnato alle poste per il ritiro e l'impiegato mi ha detto che è un problema mio e della SDA. Io davanti alla coda alle poste, con il mio cellulare, ho chiamato l'SDA che dopo tanti tentativi di farmi rivolgere alle poste (anche se ero lì!) hanno visto che il corriere l'aveva riportato indietro al deposito.
In pratica il pacco è tornato al mittente senza nemmeno dare la possibilità di ritirarlo!

Ho chiamato il numero verde che, disponibilissimi, mi hanno detto che rimborsavano le spese e che avrei dovuto far fare la spedizione nuovamente.
Della serie riprovaci e magari sarai più fortunato!

Il ritiro l'ho poi fatto a mano!

[Psyco]

Stupendoooo...mi forniscono il pezzo!!! domani comunicherò il diametro dei tubi! e via...menomale...avere il planctodose è sempre stato un mio desiderio...lo volevo dalla prima volta che l'ho visto allo zoomark...
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ed ora sotto anche con la procedura di reclamo...credevo di averlo già inoltrato tramite il modulo online tanto sbandierato sul sito internet...e invece non funziona!!!...bello!!quindi devo stampare il modulo...compilarlo..stampare foto ecc ecc ed andare all' ufficio...per scrupolo poi lo invio pure per posta e chiamo di nuovo 803160...mamma mia vediamo di attaccarli...