[redblack1981]

Beh se un azienda ci mette 10 giorni a rispondere a una mail, secondo me tanto seria non è.
Ti mandano tutto quello che ordini nessuno su questo può dire nulla, ma come sono bravi a prendere i soldi e a spedire la roba, dovrebbero essere ancora più bravi a rispondere alle eventuali lamentele in maniera celere.Secondo me è da qua che si vede la serietà di un azienda.
Se hanno una enorme mole di lavoro hanno solo da assumere un pò più di personale.
Personalmente non acquisterò da loro.

[paul01]

basta assumere una persona che risp subito alle mail e chiamate. così facendo aumenterebbero anche i ricavi dovuti alla tempestività e alla serietà dell'azienda.
comunque se entro la prossima settimana non ricevo notizie, denuncio il fatto alla polizia postale perchè ho fatto due ordini per un tot di 140€ e non ho ricevuto nessune informazioni.

[Carmine85]

io di solito mi sono limitato a chiamarli senza mandare mail perchè si sa se 200 persone mandano mail non è che le leggono tutte in una volta...
io come sempre li chiamo dopo aver effettuato il pagamento...e mi rispondono

[Giuseppe_83]

Io sono soddisfatto da quel negozio, ci mettono un pò ad evadere l'ordine dato che hanno molto lavoro ma una volta in partenza sono rapidissimi, le mie piantine sono partite alle ore 18,00 (ora in cui ho fatto il pagamento con paypal) e alle 11,00 del giorno dopo stavo già piantumando (e sono a 800 km di distanza da me!)

[redblack1981]

Originariamente inviata da Giuseppe_83

Io sono soddisfatto da quel negozio, ci mettono un pò ad evadere l'ordine dato che hanno molto lavoro ma una volta in partenza sono rapidissimi, le mie piantine sono partite alle ore 18,00 (ora in cui ho fatto il pagamento con paypal) e alle 11,00 del giorno dopo stavo già piantumando (e sono a 800 km di distanza da me!)

Scusami ma ad essere celere è stato il corriere che ti ha portato le piantine e questa tempistica non dipende certo da loro.

[sf73]

E' da tempo che non ordino più da loro....meglio il negoziante sotto casa. Pago di più, ma se qualcosa non va...so dove trovarlo.

[Giuseppe_83]

Originariamente inviata da redblack1981

Originariamente inviata da Giuseppe_83 Io sono soddisfatto da quel negozio, ci mettono un pò ad evadere l'ordine dato che hanno molto lavoro ma una volta in partenza sono rapidissimi, le mie piantine sono partite alle ore 18,00 (ora in cui ho fatto il pagamento con paypal) e alle 11,00 del giorno dopo stavo già piantumando (e sono a 800 km di distanza da me!) Scusami ma ad essere celere è stato il corriere che ti ha portato le piantine e questa tempistica non dipende certo da loro.

scusa mi sono spiegato male...la mia soddisfazione è nel fatto che mi hanno fatto aspettare un pò per calcolare l'importo definitivo ma 5 minuti dopo il pagamento hanno fatto partire l'ordine

[paul01]

come fate a farvi rispondere al telefono se io ho provato una ventina di volte e o è staccato o squilla ma non risponde nessuno?.

[Angelo91]

Originariamente inviata da paul01

come fate a farvi rispondere al telefono se io ho provato una ventina di volte e o è staccato o squilla ma non risponde nessuno?.

Strano, io ho fatto di recente un acquisto da loro, e sia via email che al telefono mi hanno risposto subito, e gentilissimi per tutto.

Dai on occhiata agli orari non e che chiami ad orario di chiusura?

Comunque se trovi occupato prova a fare più di una chiamata e con un po di pazienza lo trovi libero.

[paul01]

ah da domani inizierò a telefonare di continuo a vedere se rispondono...