[SJoplin]

Originariamente inviata da Babu

Originariamente inviata da SJoplin Allora quello che ho preso io doveva essere proprio un pistola. Tra l'altro mi pare di aver aperto la contestazione dopo un paio di settimane, neanche immediatamente. Ma a me sembrava però che ci fosse un'assicurazione o qualcosa del genere. Ricordo male? Probabilmente sì, perchè immagino che babu le condizioni di paypal se le sia lette so quante volte.... ho letto più e più volte le condizioni tanto d ricirdarle quasi come una filastrocca, se l'avesse detto un semplice adetto al call center potevo dubitare ma ho parlato con un dirigente (dopo un attesa mazzosa di 25 minuti) e il tizio mi ha ben spiegato che a partire dal momento che io ho convertito il contenzioso in reclamo sono apposto, se risponde si cerca una soluzione pacifica, se non risponde si passa ai fatti, mi avviseranno il 31 e io dovrò semplicemente rispondere che desidero il risarcimento, mi riaccreditano la somma intera in 5 gg e finito solo se fosse stato un acquisto tipo su subito o siti e-commerce senza protezione paypal non mi tutelano così (detto dal tizio)

son contento per te
mi ricordavo una cosa del genere, ma non ero affatto sicuro.
comunque ho cercato tra le mie cose e a me è andata così:

27/5 ordine
12/6 contestazione convertita in reclamo
23/6 risoluzione pratica (i soldi sono arrivati qualche gg dopo)

il messaggio di risoluzione mi ha lasciato qualche dubbio nell'ultimo passaggio, comunque te lo riporto

Abbiamo concluso l'indagine e la pratica è stata risolta a tuo favore. È stato recuperato l'importo di $30,00 AUD, che abbiamo accreditato a tuo favore. La rettifica comparirà sul tuo conto tra cinque giorni lavorativi. Se il venditore è ancora in debito nei tuoi confronti, faremo di tutto per recuperare il denaro dovuto. Se il denaro presente sul conto del venditore non è sufficiente a coprire il rimborso, ti garantiamo che adotteremo le misure necessarie ai fini della restituzione dell'importo dovuto, tra cui la riduzione dei privilegi su tale conto.