Ciao Ragazzi Grazieeeeeeeee per tutti i messaggi di difesa nei nostri confronti
e per questo rispondiamo anche se in questo momento siamo in Cina al lavoro per tutti voi, e se avanza tempo perchè no anche per noi
, ci sembrava doveroso rispondervi e assicurare a Gha ed altri che in questo periodo possono riscontrare gli stessi problemi che purtroppo sino al 22 di questo mese data del nostro rientro non saremo efficenti come sempre.
Ciao Gha siamo molto dispiaciuti per quello che ti è accaduto per una serie di circostanze che proviamo a spiegarti di seguito.
Purtroppo la settimana scorsa abbiamo avuto 48 ore di inagibilità con il sito per potenziamento e trasferimento in un nuovo server che ci garantirà in futuro di essere più veloci e più sicuri, logicamente questo ci ha fatto comulare lavoro da smaltire e necessariamente a rallentato i nostri soliti tempi di evasione negli ordini, poi lo scorso venerdi sera Io ( Vito ) Arturo e Michele siamo partiti all'estero per lavoro e rientreremo appunto il giorno 22, logicamente mancando tutti e tre rimangono in sede, Francesca addetta alle spedizioni, Simona adetta agli imballi, Alessandra e Rino addetti alla preparazione degli ordini poverini stanno facendo di tutto per soddisfare le esigenze di tutti ma purtroppo non hanno una preparazione tecnica da poter soddisfare le esigenze di tutti quanti, a portar maggior sfiga questa mattina una telefonata ci avvertiva che a causa del mal tempo nella giornata di ieri ( Lunedì ) un palo dellla linea telefonica a cui siamo collegati ad internet era stato danneggiato e non potevano più collegarsi per visualizzare stampare e far partire gli ordini cose che succedono un po come quando il nostro acquario riga dritto per un anno poi si va in vacanza ed ecco che succede qualcosa, per rimediare al danno siamo stati costretti a fare un abbonamento provvisorio ad omnitel e in questo momento stanno lavorando collegandosi con le chiavette che credo già conosciate.
In previsione della nostra partenza e delllo spostamento del server abbiamo inviato un e-mail di servizio lo scorvo venerdi a tutti i nostri clienti che avreste dovuto ricevere e che se qualcuno non ha ricevuto riportiamo qui sotto:
Aquariumline è di nuovo on line!!
Ci scusiamo il disguido creatovi, ma la temporanea disattivazione del sito si è resa necessaria per consentire il passaggio su una piattaforma nuova che ci permetterà di gestire meglio il servizio e renderà anche l’apertura delle pagine del nostro catalogo in maniera più veloce.
Vi ringraziamo per la vostra pazienza
Comunicazione di Servizio
Comunichiamo a tutti i nostri clienti che a partire dal 14/11/09 al 21/11/09 non sarà garantità la consulenza telefonica poiché Arturo, Michele e Vito saranno all’estero per partecipare ad una importantissima manifestazione del nostro settore.
Sarà comunque garantita l’evasione degli ordini, per cui potete tranquillamente fare i vostri acquisti!!
Ci scusiamo per l’assenza, ma questo viaggio è finalizzato alla ricerca di nuovi prodotti, per poter offrirvi sempre il meglio, come ormai facciamo già da molti anni
Saluti
Staff Aquariumline
Spero che questo possa tranquillizare chi in questo momento sta avendo dei problemi con noi, a testimoniare la nostra presenza in cina alleghiamo alcune foto, ci risentiamo al nostro rientro ciao a tutti.
Staff Aquariumline
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