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Ciao a tutti ho comprato 5 mesi fa un filyro eheim 2076 usato di due mesi con scontrino valido per la garanzia.
Siccome lo ho comprato da un provato di Napoli ed io sono di Milano e mi si é rotto il pulsante della testata lo devo mandare a far riparare in garanzia, però non sò a chi rivolgermi...
Voi sapete con eheim come funziona per la garanzia? A chi mi devo rivolgere?
Spero sia la sezione giusta, grazie
Max
Eh grazie.... certo che ci sono andato ma è solo in inglese e non ti permette di scegliere la regione italia... non è l'inglese il problema ma lo stato di competenza della garanzia...
Eh lo so!
ho provato a scrivere a eheim.de (in tedesco ed inglese) e a eheim.com (in inglese) ma non mi hanno risposto... proverò ancora ad aspettare... si vede che specificando che sono italiano se ne fregano... va bhe....!
Comunque io non lo ho comprato in un negozio ma da un privato, ho ancora lo scontrino dell'acquisto ma è di un centro commerciale di Napoli e li ho gia contattati non fanno assistenza nemmeno se gli spedisco il prodotto...
Capisci qual è il problema?!!!!
Strano comunque che un'azienda prestigiosa come eheim non abbia un sito in italiano o un'assistenza italiana....
Eh lo so!
ho provato a scrivere a eheim.de (in tedesco ed inglese) e a eheim.com (in inglese) ma non mi hanno risposto... proverò ancora ad aspettare... si vede che specificando che sono italiano se ne fregano... va bhe....!
Comunque io non lo ho comprato in un negozio ma da un privato, ho ancora lo scontrino dell'acquisto ma è di un centro commerciale di Napoli e li ho gia contattati non fanno assistenza nemmeno se gli spedisco il prodotto...
Capisci qual è il problema?!!!!
Strano comunque che un'azienda prestigiosa come eheim non abbia un sito in italiano o un'assistenza italiana....
Strano che non ti abbiano risposto. Io ho scritto all'indirizzo email tedesco alla sera e la mattina dopo mi avevano gia risposto. Ho scritto in italiano e mi hanno risposto in italiano!!