[Bigsampey]

In riferimento al post chiuso http://www.acquariofilia.biz/showthread.php?t=359017 anch'io ho dei problemi con la suddetta ditta.
Ho acquistato delle Koralia evo e da subito ho riscontrato problemi nel farle partire. Informo Acquariumline e dopo alcuni mesi mi contattano spedendomi i rotori nuovi, il problema non si risolve e li ricontatto di nuovo, passano altrimesi nessuno si fa sentire. Cerco di contattarli telefonicamente ma nulla. A questo punto scrivo alla Hydor e guarda caso dopo pochissimi giorni mi contatta acquariumline cercando di trovare una giustificazione dicendo che la Hydor quà,la, bla bla chiudendo la telefonata che avrebbero risolto il problema. Conclusione a circa un mese dall'ultimo contatto ancora non ho ricevuto nessuna comunicazione, nel frattempo le pompe le ho stipate in garage e nel frattempo ho ricontattato da poco di nuovo la Hydor.
Sono talmente determinato nel proseguire anche legalmente che nel frattempo mi sono già informato da un amico avvocato che seguirà una denuncia se non risolvo.
E' una vergogna che quando devono riscuotere sono precisissimi poi per rispettare dei doveri sono latitanti.

Vergogna

[Maurizio 77]

Mi dispiace per l'accaduto, con me' sono stati sempre disponibili a sostituirmi un pezzo difettato, evidentemente con la hidor sara' diverso.....

[Bigsampey]

Originariamente inviata da Maurizio 77

Mi dispiace per l'accaduto, con me' sono stati sempre disponibili a sostituirmi un pezzo difettato, evidentemente con la hidor sara' diverso.....

...ma i problemi con la Hydor li dovrebbero avere loro non noi acquirenti. La garanzia a noi acquirenti la deve dare il venditore finale e non il costruttore.

[Stefano G.]

chiudo ma non elimino come da regolamento