Se l'acquario è avviato da circa un mese, la moria dei pesci è "normale", si chiama "picco dei nitriti".
Per farla semplice, durante la maturazione del filtro biologico di un acqaurio, circa alla fine della 4rta settimana si verifica un picco molto alto nel valore dei nitriti (sostanza tossica generata dalla scomposizione dell'ammoniaca), che causa la proliferazione dei batteri denitrificanti che poi risiederanno nel filtro rendendolo attivo.
Infatti i pesci vanno introdotti in acquario dopo 30 giorni perché se no, a cavallo circa fra i giorni 25 e 30, tutto quello che c'è in vasca muore.
Ogni marca di prodotti per acquari ha in listino uno o più prodotti (come il nitrivec) che promettono di far maturare i filtri anche prima, il risultato purtroppo è quello che ha visto la tua amica. Non funzionano, non ne funziona nessuno.
