[Lorenzooff]

ho acquistato un acquario on line e mi è arrivato rotto.ho firmato con riserva e ho appena inviato una email chiedendo la sostituzione e allegando foto.
cosa succederà?me lo sostituiranno?

[lollobass]

se hai firmato con riserva non dovrebbero farti problemi per sostirlo

[Lorenzooff]

Originariamente inviata da lollobass

se hai firmato con riserva non dovrebbero farti problemi per sostirlo

e se mi dovessero fare problemi?

[lollobass]

"ATTENZIONE: Merce Fragile
Per la merce fragile si raccomanda di firmare allo scarico con la dicitura 'Con riserva di controllo' per poter usufruire di garanzie in caso di rotture.
Non si accetteranno reclami se non ci sarà la suddetta dicitura."

questo è quello che dice acquariomania per esempio...quindi non ti possono fare storie...loro hanno l'assicurazione che copre questi incidenti...(te lo sostituiscono e si faranno rimborsare loro dal corriere nel caso..è quello che facciamo anche nella azienda dove lavoro io)

[Lorenzooff]

Originariamente inviata da lollobass

"ATTENZIONE: Merce Fragile Per la merce fragile si raccomanda di firmare allo scarico con la dicitura 'Con riserva di controllo' per poter usufruire di garanzie in caso di rotture. Non si accetteranno reclami se non ci sarà la suddetta dicitura." questo è quello che dice acquariomania per esempio...quindi non ti possono fare storie...loro hanno l'assicurazione che copre questi incidenti...(te lo sostituiscono e si faranno rimborsare loro dal corriere nel caso..è quello che facciamo anche nella azienda dove lavoro io)

infatti mi è arrivato il nuovo acquario ma anche questo è ROTTO -04 -04 -04 -04 -04

[Federico Sibona]

Se hai firmato con riserva anche stavolta, vediamo chi si stanca prima
Ma sono proprio rotti i vetri?

Però credo che quel corriere non avrà vita lunga o per mancanza di clienti o perchè non troverà più compagnie che lo assicurino.

[Lorenzooff]

Originariamente inviata da Federico Sibona

Se hai firmato con riserva anche stavolta, vediamo chi si stanca prima Ma sono proprio rotti i vetri? Però credo che quel corriere non avrà vita lunga o per mancanza di clienti o perchè non troverà più compagnie che lo assicurino.

i vetri sono proprio distrutti:nel primo caso erano spaccati 4 vetri su 5(l'unico non rotto era quello del fondo),nel secondo caso c'è stato un miglioramento perchè i vetri rotti erano "solo" 3 su 5......
comunque me lo rispediranno martedì e hanno detto che la spedizione sarà effettuata con un altro corriere.
Ciò che mi ha stupito è che da questo sito on-line abbiamo comprato in tanti e siamo sempre rimasti tutti soddisfatti,quindi presumo che la colpa sia per forza dei corrieri.

Considera che compro l'acquario nuovo perchè il mio Askoll(ormai vecchio)si sta pian piano rompendo e sono tra i primi che hanno avuto problemi con questo acquario..sono doppiamente sfigato -28d# -28d# -28d# -28d#

[edous]

Originariamente inviata da Lorenzooff

Originariamente inviata da Federico Sibona Se hai firmato con riserva anche stavolta, vediamo chi si stanca prima Ma sono proprio rotti i vetri? Però credo che quel corriere non avrà vita lunga o per mancanza di clienti o perchè non troverà più compagnie che lo assicurino. i vetri sono proprio distrutti:nel primo caso erano spaccati 4 vetri su 5(l'unico non rotto era quello del fondo),nel secondo caso c'è stato un miglioramento perchè i vetri rotti erano "solo" 3 su 5...... comunque me lo rispediranno martedì e hanno detto che la spedizione sarà effettuata con un altro corriere. Ciò che mi ha stupito è che da questo sito on-line abbiamo comprato in tanti e siamo sempre rimasti tutti soddisfatti,quindi presumo che la colpa sia per forza dei corrieri. Considera che compro l'acquario nuovo perchè il mio Askoll(ormai vecchio)si sta pian piano rompendo e sono tra i primi che hanno avuto problemi con questo acquario..sono doppiamente sfigato -28d# -28d# -28d# -28d#

Ma di che dimensioni è l'acquario spedito?

[Manuelao]

Oddio non è proprio piccolino..

[lollobass]

guarda i corrieri fanno veramente di tutto...un mio cliente diceva di non aver ricevuto la roba ...alla fine gliel'aveva buttato nella buca delle lettere (cosa che non può fare ovviamente visto che deve fare firmare) ed è un esempio banale...i corrieri prendono e buttano sul furgone...sei stato sfortunato un bel pò però...voglio prenderlo anch'io su internet...ti farò sapere se siamo nelle stesse condizioni tra qualche mese