[GreenPeace]

Questa è la mail che ho inviato ieri, risulta letta ma per ora nessuna risposta:



La presente per comunicarvi l'ennesimo caso di merce difettata proveniente dal
medesimo ordine del 24/03/2011.
Vi ricordo che uno dei quattro neon t5 da 39 w mi è pervenuto danneggiato e
con marca diversa dalla richiesta, tengo a precisare anche che è stato
sostituito in breve tempo.
Aggiungo poi il caso della Cataphyllia, animale che è stato inserito nello
stesso ordine consegnatomi poi con imballo a mio parere non sicuro, il fatto
che si siano bagnati i rivestimenti in cartone dei neon e che l'animale stesso
sia morto dopo 10 giorni ne dimostra in parte l'inefficienza.
Sulla questione Cata c'è anche da aggiungere che avevo lamentato anche la
bellezza dell'invertebrato stesso chiedendo più trasparenza dato che non
rispecchiava per niente i colori della foto esposta in vetrina.
Ad oggi mi accorgo, questo in riferimento alle prime righe della mail, che uno
dei quattro neon ha smesso di funzionare; ho avuto buon senso e premura che non
fosse un problema inerente al ballast.
Ad essere onesto, avendo avuto varie esperienze con negozi on-line, mi
rincresce comunicarvi quanto sia deluso da tutto questo; potrebbe trattarsi di
sfortuna sta di fatto però che non ho mai investito cosi male il mio danaro.
Queste mie parole di sfogo, a mio parere giustificate, potrebbero risultare
indifferenti o "ferire", nel secondo caso vi porgo le mie scuse per il tono
poco affabile.
Non credo acquisterò mai più presso il vostro negozio, per la perdita del mio
danaro non posso che lasciarvi un feedback negativo suggerendovi di prestare
più cura nei confronti della vostra merce.
Sarebbe interessante avere una risposta a questa mail, di certo però non siete
obbligati.

Saluti

Vincenzo



Stranamente è sparito anche l'ordine della Cataphyllia dalla cronologia, cosi non posso nemmeno dare un feedback negativo.
Attendo responso sperando in una discreta disponibilità.