[sf73]

Buongiorno a tutti!
La mia esperienza con il sito di e-commerce in titolo è negativa. Vorrei solo sapere se c'è qualche altro utente che ha esperienze in merito. Positive o negative, s'intende.
Negli ultimi tre ordini effettuati (di importo anche rilevante) ho sempre avuto qualche "rognetta" mai risolta nonostante svariate segnalazioni in merito.

Fatemi sapere.

Bye

Io ho acquistato 6-7 volte ed a parte la prima volta che mi hanno inviato una mangiatoia usata e guasta , che prontamente mi hanno sostituito , non ho mai avuto problemi .
L'unica cosa negativa e' che secondo me sono un po' scarsini nella preparazione del pacco ma avendo provato altri venditori ho notato che e' abbastanza comune .

Mi aggrego, la scorsa settimana ho rimandato indietro un pacco ordinato con urgenza e arrivato con tutta calma, quell' e-commerce ora diventando popolare e famoso bada soltanto più alla quantità e non alla qualità e servizio. Io ora ho cambiato servendomi senpre online da altri.

[yangadou]

Non ho mai avuto problemi di nessun genere sia per piccoli ordine sia per quelli più grossi.
Compro da loro regolarmente.

[Giudima]

Io ho acquistato tre volte, ed in tempi distanti tra loro, l'ultima questa estate e mai avuto problemi.

Ultimamente però penso sia accaduto qualcosa, leggo sempre nuovi post di gente che ha avuto problemi

[Carmine85]

io ho fatto parecchi ordini...una ventina....tra pacchi grandi e piccoli..addirittura ordinammo un acquario ( rio 400 ) per un mio parente.....arrivò tutto in ordine e ben sistemato...mai nessuna lamentela ne ritornate indietro per avarie ecc....il mio prossimo acquisto lì è un filtro esterno...

[angelo p]

Originariamente inviata da xiphias_gladius85

io ho fatto parecchi ordini...una ventina....tra pacchi grandi e piccoli..addirittura ordinammo un acquario ( rio 400 ) per un mio parente.....arrivò tutto in ordine e ben sistemato...mai nessuna lamentela ne ritornate indietro per avarie ecc.....solo una volta mi inviarono un prodotto "doppio" quando ne ordinai uno...telefonai....me lo fecero anche tenere....il mio prossimo acquisto lì è un filtro esterno...

idem, mi sono sempre trovato molto bene .è molto strano quello che scrivi .

[montedoro domenico]

Anche io ho comprato li mai avuto problemi per ora.
Però effettivamente sento sempre più lamentele sicuramente qualcosa è successo .
Spero per loro che corrano ai ripari altrimenti si tireranno come si dice la solita zappa sui piedi ( sempre che la cosa gli interessi ) .

[EXCLUSIVE]

Solo un acquisto, ma abbastanza consistente per contenuto della merce, fragilità della stessa e ammontare di denaro:
merce conforme. La plafoniera non era nel suo involucro originale... non capisco perchè. Ho la sensazione che sia usata e ottimamente tenuta.. Mi sbaglierò, ma è un dubbio che non mi levo. Comunque funziona bene. Tutto il resto, imballi originali + sovraimballi sufficienti allo scopo. Tutto integro e funzionante. Voto: 7+
Prezzo: buono, concorrenziale, su alcuni articoli sembra il meglio del settore. Sembrano prezzacci perchè sopra i 149 € la spedizione dovrebbe essere gratis (mille frasi sul loro sito lo evidenziano immediatamente, ma occorre sempre leggere le condizioni di vendita e trasporto per capire che non è così: creano una categoria di prodotti considerati fragili che è sostanzialmente onnicomprensiva, quindi la spedizione la paghi e il prezzo appare subito meno conveniente. Volutamente ambigui. Voto 6.
tempi di consegna: tendenzialmente lentini anche con roba disponibile a video: danno l'idea di essere persone in fondo serie, ma sott'organico, quindi indaffarati e conseguentemente ritardatari. Voto: 5,5
Comunicazione: ritengo che un sito che vende on line debba essere sempre e comunque disponibile e le persone reperibili. Si dovrebbe togliere l'ansia al consumatore dell'acquisto fatto via internet e pagato tutto in anticipo. Teoricamente hanno telefono, fax, email, ma comunicano solo via email, ricevono fax, poi gestiscono coi loro tempi i messaggi... Il telefono è un optional. Voto: 5. Va bè che gli acquariofili sono o hanno imparato ad essere pazienti, però...

Voto complessivo: 6- Ritengo che tu sia stato sfortunato, ma in attesa della mia merce in ritardo e ripensando alla comunicazione avuta col negozio PREGAVO che la merce fosse tutta conforme subito...

Devo fare nuovi acquisti e sono indeciso se inoltrare gli ordini. Di sicuro investo tempo a guardare qualche altro sito.

C I A O !

[sf73]

Allora vi descrivo la mia esperienza:
* Terz'ultimo ordine: 7/8 pacchi di fondo Seachem Flourite Black Sand....sono arrivati ma non quelli ordinati. Anzichè Black Sand è arrivato il fondo con granulometria più grossa (non ricordo ora il nome)....i miei cory ringraziano!
* Penultimo ordine: su un ordine di 6/7 neon vari ne mancavano 2! (per 10/15 euro di costo)
* Ultimo ordine: ho ordinato un neon Ferplast/Philips da 6500 K. Mi telefonarono dicendomi che quel tipo di neon la Ferplast non lo faceva più (nonostante sia presente sul sito di e-commerce). Mi avrebbero mandato un Aqua-classic della Sylvania con le stesse caratteristiche. Arrivato il pacco scopro dalla stessa Sylvania (a cui ho scritto chiedendo le caratteristiche) che la temperatura di colore è 5000 K ed è un neon di nuova concezione.

Ditemi Voi...sono stato sfortunato io?

Bye