Ciao, l'ho avuto anche io quel problema, quando rompevo la patina faceva come dei filettini bianchi. Credo che sia un eccesso di sostanze organiche, magari tieni d'occhio nitriti e nitrati.
Durante i cambi ho preso l'acqua sulla superficie e poi ho poggiato sopra della carta assorbente non colorata per un paio di secondi e ho tirato su.
Ho posizionato il filtro in modo che pescasse acqua dalla superficie e l'uscita della pompa l'ho messa quasi a pelo d'acqua. Inoltre ho dato molto meno cibo.
Così ho risolto ma magari qualcuno esperto ti può dare consigli migliori :)
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