Pessima esperienza Aquarium Line
Buongiorno a tutti.
Leggendo qua e la nel forum circa lo scontento di diversi utenti che hanno acquistato merce dalla ditta in oggetto, ho deciso di scrivere anch'io...non tanto per criticare ma per descrivere un disagio che AquariumLine ha causato anche a me.
Tanto per cominciare:
- pagamento da parte mia immediato IMMEDIATO effettuato con paypal...ricezione della merce solo 8 giorni dopo (il 6/3 in nottata effettuo il pagamento...il 9/3 ancora non avevano preso in mano il mio ordine).
al ricevimento della merce constato, purtroppo, che uno degli oggetti ordinati, il contabolle in vetro della Aquili è rotto (ieri alle 12 circa)...mando immediatamente una mail ed un'altra ancora ieri sera, chiedendo, cortesemente di avere gratuitamente un altro contabolle (si spera integro) senza la pretesa di ricevere il reso che mi costerebbe più farlo spedire rispetto al suo costo effettivo. Sicuramente non andrò in rovina qualora dovrò riacquistare il contabolle per conto mio in negozio...tuttavia, visto il totale disservizio sarebbe una buona cosa da parte loro cercare di rimediare all'inconveniente, mentre invece non si fanno sentire.
un saluto ai cari amici forumisti, vi leggo sempre, e grazie a voi ho avviato un acquario che, molto probabilmente, ospiterà i suoi piccoli ospiti nel migliore dei modi possibile!
|