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giangi1970 · 10-08-2010, 15:03

Mauri..all'epoca non c'era quasta possibilita....o almeno non m el'hanno consigliata.....

Maurizio Senia (Mauri) · 10-08-2010, 19:01

Originariamente inviata da giangi1970

Mauri..all'epoca non c'era quasta possibilita....o almeno non m el'hanno consigliata.....

Quando e stato varato il mercato libero e stata inserita questa clausola di legge che se un utente si trova male può rientrare con ENEL immediatamente con il rientro per maggior tutela....bisogna sempre aspettare i tempi tecnici 1-2 mesi...io sono passato a Enel Energia alla prima bolletta di 580 euro contro i 240 abituali mi sono spaventato e o chiesto il rientro e in 2 Mesi sono tornato con ENEL spa.

Mazzoli Andrea · 10-08-2010, 19:41

Mauri...,ma come si fa ad attivare questa clausola?
io ho appena telefonato a enel Energia x la disdetta e mi hanno inviato un modulo via fax di disdetta ma comunque mi ha risposto che devo aspettare la prima bolletta...

Maurizio Senia (Mauri) · 10-08-2010, 20:11

Originariamente inviata da Mazzoli Andrea

Mauri...,ma come si fa ad attivare questa clausola?
io ho appena telefonato a enel Energia x la disdetta e mi hanno inviato un modulo via fax di disdetta ma comunque mi ha risposto che devo aspettare la prima bolletta...

Devi chiamare il tuo vecchio gestore ENEL Spa....prendi una vecchia bolletta e ce sia il Numero di Telefono sia il tuo numero Cliente e chiedi il rientro.

Mazzoli Andrea · 10-08-2010, 20:41

Originariamente inviata da Mauri...

Originariamente inviata da Mazzoli Andrea

Mauri...,ma come si fa ad attivare questa clausola?
io ho appena telefonato a enel Energia x la disdetta e mi hanno inviato un modulo via fax di disdetta ma comunque mi ha risposto che devo aspettare la prima bolletta...

Devi chiamare il tuo vecchio gestore ENEL Spa....prendi una vecchia bolletta e ce sia il Numero di Telefono sia il tuo numero Cliente e chiedi il rientro.

fatto,sono stati appunto loro che mi hanno detto che,oltre a dover spendere 50 euro,devo apsettare l'arrivo della prima bolletta intanto inoltrare la pratica...
non sò a voi,ma a me sta cosa puzza tanto di truffa da striscia la notizia...

lupo.alberto · 10-08-2010, 21:02

puoi provare a vedere se sono trascorsi (come credo) i termini per il recesso: di solito questi contratti hanno un termine che parte dalla sottoscrizione entro il quale puoi annullare tutto senza spese e balzelli vari - devi leggere (con la lente d'ingrandimento visto il carattere usato) tutte le clausole del contratto da te firmato.
Purtroppo l'energia è un po' come la telefonia di qualche anno fa!

CIKO · 10-08-2010, 23:26

temo che anche i "polli" come mio padre abbiano fatto la stessa fine con EnelGas-04
Sono quasi otto mesi che ha sottoscritto il contratto (3 volte poichè ad ogni reclamo arriva un'agente per conto di enelgas a rifare il contratto) ma non si è vista mai nessuna bolletta-28d#
Il problema è che mio padre è andato dal gestore comunale del gas e per pronta risposta gli hanno detto che per ritornare a prima deve disdire il nuovo contratto......

e questi non si fanno mai trovare!!
Proprio una bella truffa,vedremo i conti a fine casino,ma tanto chi ci rimette è sempre e solo il povero cittadino