enelEnergia
 

ciao ragazzi,non sò se è il posto giusto x questo post,ma intanto ci provo...
vi spiego la situazione:
qualche tempo fa si sono presentati 2 incaricati di Enel Energia a casa mia proponendomi il passaggio di gestione della mia bolletta dell'eletricità,io,da perfetto pollo ignorante in materia che ho fatto,gli ho presentato le mie vecchie bollette e loro mi hanno fatto alcuni esempi tipo che invece di spendere 200euro a bimestre a parità di consumo avrei speso circa 180 a trimestre...l'offerta era alletante...
naturalmente ho accettato al volo,la prima bolletta deve ancora arrivare se non chè,quando l'ho detto alla mia compagna,mi ha ricoperto di insulti dicendomi che aveva già sentito parecchia gente che aveva effettuato il passaggio e,alle prime bollette si trovava in realtà a pagare di + oppure le bollette arrivavano dopo 7/8 mesi e si trovavano a pagare gli arretrati...
alchè io gli ho risposto"ma dai,non fare cosi,aspettiamo la prima bolletta e vediamo che succede..."
ma a quasto punto stamani vado in posta per svolgere alcune commisioni e,mentre sono in fila,noto un paio di persone con in mano i certificati di enel energia e cerco di socializzare:questi mi spiegano che sono li x disdire il contratto e ripasssare ad enel "normale"perchè poi in realtà si trovavano a spendere di + oppure avevano dei problemi con le bollette(poco chiare e non puntuali)
e ora che faccio?
ho letto alcuni post,sò che è un argomento che è già stato trattato,ma alla fine gli utenti non capisco mai in realtà che vanno a combinare...
chiedo il vostro consiglio se qualcuno ne ha esperienza!!!

be.....come si dice dalle mie parti........"hanno trovato il pollo da spennare".

torna a come stavi prima.

io ho fatto enel energia pura e sinceramente le bollette sono di circa 390 a trimestre, con AEM pagavo 250#260 bimestre, quindi siamo lì, avevo aperto un topic sull'argomento..sull'energia pura non dovrebbero esserci molti scaglioni..comunque rispetto ad aem mi costa 0,25 euro/kw l'una come l'altra..
rispetto ad ENEL normale non saprei..a me le bolllette arrivano ogni 3 mesi, con 10 giorni per il pagamento, onestamente potrebbero sbilanciarsi a lasciare qualche tempo in più..con telelettura..molti dicono di tropvarsi bene con edison..proverò prossimamente..

Ciao Andrea....
Io sono passato immediatamente a Enel Energia da enel Distribuzione.....ti parlo ancora di 3 anni fa'....quando avevano appena cominciato....
Due bollette e o chiesto subito la disdetta.....e la' e' cominciato l'avventura....
Richiedo la disdetta ad E Energia....mi danno tutta la lista dei documenti da presentare(manco per il mutuo ho preaprato tante carte...) le mando e mi dicono che e' tutto a posto.....
Passano 6 mesi e non vedendo nessuna bolletta ne da' E energia ne da E distribuzione comincio a telefonare....
Totale della storia risultavo moroso di bollette per 750€....da entrambe le compagnie....
Mi arrivano le bollette,le pago, e mando lettera di avvocato(amico che non ho pagato per fortuna) intimandoli di risolvere velocemente la questione altrimenti mi sarei rivolto alle autorita' di competenza...cosa che non avrei fatto perche' tanto i tempi sono talmente lunghi che forse avrebbe visto qualcosa mio figlio dopo la laurea(oggi ha 9 anni)...
Mi telefono un consulente E energia che mi chiede di spigargli tutto....
Gli spiego...e per tutta risposta mi dice che le due compagnie sono due cose completamente diverse e che non comunicano tra loro e che queste cose possono capitare.....mi dice che verro' rimborsato il piu' velocemente possibile(cosa che effettivamente hanno fatto) con relative scuse....
La cosa che mi ha fatto piu' ridere e' stato il fatto che non si comunicano.....
Vado a guardare gli idirizzi dove ho mandato gli incartamenti.....stesso palazzo...piani diversi....
Sinceramente,ma la mia zona e' praticamente sotto il monopolio ENel,l'unica tariffa che ti permette di risparmiare e' la bioraria.....ma tassativamente sotto ENEL DISTRIBUZIONE....

Giangi, "purtroppo" è la legge che vieta alle compagnie di passarsi i dati dei loro clienti per via della privacy.
sono due aziende diverse e da tali devono comportarsi.

SANDRINO....Pero' non ho capito una cosa.....
Se al telefono E energia mi dice "non si preoccupi....ci occupiamo noi del passaggio...."....io cosa dovrei fare???
Il discorso della privacy mi e' stato sempre poco chiaro.....

e però sono le aziende rispettivamente di abbandono e acquisto dello stesso cliente, dovrebbero darsi i lasciti x evitare ste follie...

In tanti abbiamo fatto la cretinata di aderire ad Enel Energia.....
comunque puoi rientrare quando vuoi con ENEL Spa chiami e chiedi IL RIENTRO PER MAGGIOR TUTELA.

Mauri..all'epoca non c'era quasta possibilita....o almeno non m el'hanno consigliata.....