galletto73

Originariamente inviata da bruce

Originariamente inviata da galletto73 bruce anch'io ho comprato il mio vitrea da mauro,ma nn ho ben capito se quello con la perdita è un vitrea o se stavi parlando dell'altro che possiedi,da quanto tempo lo hai?grazie e ciao Si galletto....Il mio acquario rivelatosi difettoso era un Vitrea JW 12040. E pure il secondo che ho è un Vitrea JW 10040, solo un pò più piccolo del primo. Li ho presi da loro entrambi in quanto fanno acquari eccezionali...ma la sfortuna è sempre dietro l'angolo. Uno va male, ogni tanto, per definizione. Pure la BMW ha avuto problemi di accensione col nuovo dispositivo installato sui nuovi modelli. Uno spendeva 40.000 euro per un'auto che a volte non si accendeva. E restavi a piedi. Ma la BMW resta la BMW e appena hai un problema, si fanno in quattro. E te lo risolvono. Meglio di loro ha fatto Mauro che non solo mi ha dato disponibilità, appoggio e nessun problema per sostituire una vasca venduta oltre un anno fa...ma mi avrebbe aspettato fino a notte fonda per darmi un muletto...e mi ha fatto uno sconto imbarazzante su ciò che ho dovuto riacquistare per il nuovo allestimento. Insomma, nella sventura, ritengo di aver avuto a che fare non solo con un'azienda seria, ma con persone davvero per bene (cosa alquanto rara, oggigiorno).... La vasca che ho usato per il salvataggio è un comune Pet Company da 100 lt. lordi che tenevo per eventuali cure di pesci....che ciononostante mi ha salvato la pelle...(non solo a me)...in questo tragico quanto singolare evento. Ma se non lo avessi avuto, come dicevo, la "Croce Rossa Aquasì" era già pronta a prendere le dovute misure di emergenza. Onore al merito, veramente. Un difetto sporadico può succedere a chiunque...ma un servizio del genere...è veramente a 5 stelle. Credimi. Hai fatto bene a prendere una vasca da Mauro. Oltre che bellissima e fatta da Dio...ti assicura un'assistenza senza pari. Complimenti....e stai tranquillo. Sono stato sfigato. Un caso più unico che raro...lo credo sinceramente....perchè chi è solito fare prodotti dozzinali non si comporta così con chi rivela un problema. Si appella a ridicole leggi per non rispondere a qualsivoglia responsabilità. Ma questi sono diversi....basiti e mortificati per un disagio creato ad un singolo cliente. Fantastici. ciao. bruce.

ti ringrazio,mi hai tranquilizzato dal momento che è umano preoccuparsi dopo aver letto la tua disavventura,mi fa molto piaciere che hai risolto tutto grazie all'aiuto di mauro anche se io con lui ho avuto una discussione che se ti interessa sapere i dettagli ne possiamo parlare in mp.grazie e ciao