|
ho un negozio da oltre dieci anni e comunque lavoro nel commercio da più di 20. Penso di saperne di più del commesso di MW. Il diritto di recesso si applica solo sulle vendite per televisione, telefono o internet o in tutti quei casi in cui il cliente, al momento dell'acquisto non è in caso di visionare la merce.
I negozianti hanno invece l'obbligo di riparare (se riparabile) o sostituire la merce difettosa sempre che essa sia in garanzia e dietro presentazione dello scontrino fiscale.
Spesso un negoziante con un piccolo negozio, pur di accontentare il proprio cliente e per non farsi una cattiva nomea, non è troppo fiscale e restituisce i soldi (come in questo caso) anche se non sarebbe tenuto a farlo.
Nei centri commerciali invece è più difficile ottenere strappi all'iter burocratico.
|
Modalità elencata
