Controlla KH e GH in vasca... Hai altre ampu che presentano la stessa condizione?
Potrebbe essere una carenza di sali che la sta portando a una malformazione del guscio.
Se invece i valori sono ok e le altre ampu pure, probabilmente è una deformazione di quell'ampullaria, ma non saprei dirti se sia una cosa genetica oppure un'influenza di qualche fattore esterno...
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