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Ho riprovato a chiamarli oggi e sono riuscito a prendere la linea. Hanno confermato il dubbio che sia la ditta ad aver cambiato confezione e che il cibo in realtà vada bene, ma che non faranno niente finchè la Dupla non risponderà.
Alle mie proteste sulla mancata comunicazione da parte loro (sia per la mancata telefonata promessa sia per la mancata risposta all'email, hanno ribadito che stavolta sicuramente chiameranno non appena avranno notizie. E che, in caso, sostituiranno i prodotti sbagliati a loro spese.
Non vorrei essere nè troppo credulone nè troppo intransigente... intanto provo a scrivere personalmente alla Dupla.
Giusto per onestà nei confronti di tutti, vi terrò informati.
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