la colpa è solo dei clienti, spesso poco informati e preparati,che sono costretti a "fidarsi" dei negozianti. tu devi andare in negozio già informato, la miglior difesa è la conoscenza
mi pare che oggi, nel 2013, se uno vuole apprendere ed imparare abbia molti modi per farlo, tutti molto accessibili e poco costosi: libri, internet, forum, etc . adesso su internet c'è anche una rivista mensile gratuita che pare stia avendo molto successo..
più che altro ci vuole passione e tanta voglia di imparare.