[Lasius]

Originariamente inviata da Lasius

Dove l'hai preso on line? Da Aqua Terra Shop. Dietro mia richiesta il negozio ha spedito i due colli imballandoli in ulteriori due scatole di cartone contenenti materiale isolante per imballaggio e sono arrivati a destinazione perfettamente integri (il collo del mobile pesava, da solo, circa 30 Kg). Sono state fatte addirittura due spedizioni separate e visto che il pacco del mobile la DHL se lo è perso per strada, Aqua Terra ne ha spedito un'altro con tante scuse, anche se il problema non dipendeva dal negozio. Sino a questo momento ho acquistato una sola volta da questo venditore ma il sevizio mi è sembrato impeccabile.

Non riesco a comprare dal sito.
Quando procedo al pagamento mi chiede di registrarmi, ma poi, messi i dati, mi si blocca con un errore.
Ho provato da due browser diversi.
Tu hai avuto difficoltà?

[Marc.one]

Originariamente inviata da Lasius

Non riesco a comprare dal sito. Quando procedo al pagamento mi chiede di registrarmi, ma poi, messi i dati, mi si blocca con un errore. Ho provato da due browser diversi. Tu hai avuto difficoltà?

Si ho avuto lo stesso problema, che perlatro si è ripresentato anche per l'ordine che sto allestendo in queste ore.
Basta inviare una e-mail al negozio specificando il problema e cosa vuoi comprare e Thomas Walter il (gentile e disponibile) responsabile del negozio virtuale provvederà ad inserire personalmente l'ordine nel tuo account.
Ricordati di chiedere a Thomas di imballare bene l'acquario (con l'utilizzo di una seconda scatola di cartone e materiale di imballaggio supplementare).
Una volta evaso l'ordine riceverei via e-mail un link al sito della DHL tedesca che ti permetterà di controllare lo stato della spedizione.
Appena ricevi il collo, anche se imballato a prova di bomba, ti suggerisco di accettarlo con riserva (di solito il personale DHL non fa storie), oppure, ancor meglio, di aprirlo e controllare il contenuto prima di firmare la ricevuta (ho fatto così con il pesantissimo plico del mobile).
Ah, dimenticavo Aqua Terra Shop è il negozio virtuale di un venditore reale, ossia questo
http://www.meefisko.de/galerien.php