Quali sono gli altri pesci ?
A parte, mi auto censuro, alcuni sbagli, direi che il minimo che ti poteva capitare è che i neon si ammalassero.
Dire che hai fatto i test e sono nella norma significa che
secondo te sono nella norma,
per i tuoi neon è quasi certo che siano fuori scala (ed infatti ... il problema ne è la conferma).
Non stò a fare il saputello, alla fine siamo stati tutti vergini la prima volta, i problemi principali sono due (anzi tre, bisogna anche tirarti le informazioni con le pinze

)
1. metodologia di cambi acqua probabilmente sbagliata
2. pesci non consoni al tipo di acqua
Quando cambi l'acqua devi o trattarla con del biocondizionatore e/o lasciarla a riposo nel secchio almeno 24 ore (magari ci metti un po di acqua ossigenata dentro e risparmi sul biocondizionatore).
Quando poi la versi in vasca la devi versare molto lentamente ed accertarti che abbia la stessa temperatura di quella presente in vasca. (quindi, almeno in inverno, termoriscaldatore nel secchio)
La tipologia di pesci da avere in vasca deve essere idonea al tipo di acqua presente. Nel tuo caso i Neon
non possono essere messi nell'acqua del rubinetto.
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ps. per il momento puoi solo dare un po di mangime ai pesci imbevuto di vitaminico, in ogni caso hai solo due possibilità:
1. togli i neon dalla vasca e li porti al negoziante e/o qualche amico con l'acquario idoneo
2. ti tocca spendere parecchi soldi per, meglio dirlo chiaramente, modificare del tutto la vasca e l'ambiente al suo interno.