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Vecchio 22-09-2005, 19:53   #11
SupeRGippO
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spero diano delle spiegazioni altrimenti perdono clienti
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Vecchio 23-09-2005, 00:22   #12
gorky
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Vorrei "difendere" un ottimo sito Homeaquaria e Patrick, persona competente e corretta.
Il punto è che non è semplice il nostro lavoro, vorremmo poter rispondere in tempo reale a tutte le vostre mail, esserci sempre quando telefonate, avere fornitori affidabili e corrieri perfetti nelle consegne.
Vorremmo anche offrirvi tutto il meglio a prezzi competitivi, vorremmo....
Vorremmo essere ad esempio,come un sito USA che ho appena visto al MACNA di Washington, il loro slogan è: "order today, ships today". Per potere fare questo ci vorrebbero una persona addetta alle consegne, una per i fornitori, una per i customer care e/o la gestione degli ordini ed una in giro per il mondo in cerca di novità.
Ma il mercato italiano è limitato (per i numeri, non certo per la competenza dei suoi appassionati) ed i siti sono sempre di più, alcuni nati per amore altri per.....qualcosa di diverso.
Senza i numeri non c'è il margine per potervi offrire il servizio perfetto che la vostra passione meriterebbe, se a volte qualcosa sfugge...perdonateci .
Passo e chiudo
__________________
Ciao
Andrea
www.thereefer.it
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Vecchio 23-09-2005, 00:43   #13
rveronico
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Andrea il tuo intervento è nobile, ma sarebbe piu' opportuno che Homeaquaria intervenisse in prima persona o qui sul forum o in privato (visto che non ha risposto alle mie ultime 2 e-mail) e che cmq mi spedisse i 3 kg di corallina che ho pagato anticipatamente il 29 agosto... non è per i 7 Euro e mezzo ovviamente, ma è una questione di correttezza. O no?
Ciao
Rob.
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Vecchio 23-09-2005, 01:35   #14
SupeRGippO
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ma infatti e' strano...
sicuramente si tratta di un malinteso...
vedrai che interverranno di sicuro.

Magari qualcuno che li conosce li potrebbe avvisare di questo post
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Vecchio 23-09-2005, 17:28   #15
Pfft
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mah.. ci ho ordinato più volte (per altro anche ordini corposetti) e non ho mai avuto problemi.
Da quello che so è che come ha detto giustamente Andrea (gorky) chi gestisce negozi online del settore è quasi obbligato a fare tutto da solo quindi qualche intoppo ovviamente ci sta.
__________________
http://acasalboni.blogspot.com/
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Vecchio 23-09-2005, 18:11   #16
rveronico
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Ragazzi tutti gli intoppi che volete, fatto sta che non risponde (ne' evade l'ordine, ripeto pagato il 29 agosto).
Ciao
Rob.
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Vecchio 23-09-2005, 18:17   #17
dranath
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certo un mese è tanto... anzi.. è troppo...
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Vecchio 25-09-2005, 12:03   #18
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Ho fatto diversi ordine e sempre a buon fine,ma ho notato che ultimamente non rispondo alle mail,per esempio per sapere quando arriverà un certo prodotto esaurito.
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Vecchio 25-09-2005, 12:51   #19
Rama
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Pure io ci ho parlato per telefono per chiedere una cosa, mi hanno detto di mandare un e-mail con la richiesta, e poi non mi hanno più fatto sapere nulla...
Avevo parlato col signor Patrick...

Mah, di certo si stanno facendo un ottima pubblicità.
__________________
Ciao, Ramarro -28

Rama is back
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Vecchio 25-09-2005, 15:19   #20
SupeRGippO
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-28d# -28d# -28d#
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