I soldi te li scala banca sella a breve, ma acquaingross li prende materialmente da banca sella solo quando evade il tuo ordine, cioè quando spedisce il materiale.
La mail che ti è arrivata è in automatico perchè avevano dei disagi con il trasloco nel nuovo magazzino ma proprio ieri mi hanno telefonato per dire che hanno rispreso le spedizioni a ritmi regolari, quindi nei prossimi giorni dovrebbe arrivarti la mail di coferma della spedizione e del numero della stessa per il tracking con il corriere.
Guarda, quelli di acquaingross sono disponibilissimi: io come te avevo fatto un ordine la settimana scorsa di una plafoniera solaris perchè non riuscivo a trovare una lampadina di ricambio per il mio acquario, però dopo 2 giorni fatalità l'ho trovata in un negozio, allora la solaris risultava in più..ho mandato una mail per vedere se potevo cambiare articolo. Beh: mi hanno chiamato al cellulare e abbiamo risolto a voce il tutto.
Mi ha spiegato il ragazzo che i soldi loro li incassano quando spediscono e che poteva annullare l'ordine, così che i soldi mi tornavano sulla carta postapay e nel caso potevo fare un ordine nuovo con quello che ritenevo più opportuno, senza fretta di trovare qualcosa di sostitutivo alla solaris.
Spero di aver spiegato bene cosa mi è successo e l'efficienza di quelli di acquaingros..
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