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Non sono un legale, però penso facciano fede le condizioni di acquisto del prodotto.
Innanzitutto non ho capito da chi hai acquistato la plafoniera, con chi hai fatto il contratto?
Come l'hai ordinata? c'e' un contratto scritto/commessa d'ordine/ordine d'acquisto con le clausole riguardanti la garanzia?
Temo non basti dire che sul sito c'era scritto che davano 5 anni di garanzia per poterli rivendicare. Sono d'accordo con te che pubblicizzare una cosa e poi farne un'altra non sia commercialmente corretto, però quello che fa fede in un'eventuale controversia legale sono i documenti contrattuali e soprattutto con chi li hai stipulati.
Se hai acquistato da reefsystem e c'e' scritto contrattualmente che la garanzia è di 5 anni dev'essere reefsystem a farsi carico dell'impegno anche se sono saltati gli accordi con friultech.
Se hai acquistato da Friultech, reefsystem non c'entra nulla.
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