Ciao, oggi pomeriggio alla mia mp40w ha iniziato improvvisamente a girare su se stessa la parte interna all'acquario e quando sono andata a vedere da + vicino mi sono accorta che l'elica era a penzoloni nella griglia.. praticamente la "vite" che la collega al magnete si è rotta...
l'ho acquistata a dicembre da t********f e controllando sullo scontrino c'è scritto solo il prezzo senza il nome della pompa o codice reparto, ecc..
ci sono problemi x l'assistenza tecnica? il danno (che nn ho capito come ha fatto a verificarsi) è coperto dalla garanzia?
(devo mandarla a voi o al negozio dove l'ho acquistata?)
Grazie in anticipo per la vostra attenzione.
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