ciao e benvenuto
sarebbe molto importante capire che pesce è guarda qui:
http://www.acquariofilia.biz/forumdisplay.php?f=207.
se è un pesce rosso 20 litri sono un pò pochi e sarebbe meglio un 50 litri se ti è possibile.
quella sostanza è il biocondizionatore ed effettivamente riduce i metalli pesanti e il cloro dell'acqua. l'acqua va fatta decantare 24 ore prima di inserirla in vasca.
in quel litraggio il pesce affoga nelle sue deiezioni, la cosa migliore se puoi è prendere un acquario con filtro e farlo maturare e intanto mettere il pesce in un recipiente di plastica, il più grande possibile e che non abbia mai visto detersivo, e fare cambi giornalieri del 20

%.
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ciao, ho visto adesso e il pesce in questione è un betta spendens
lui in 20 litri ci può stare, ma necessita di un riscaldatore che porti l'acqua a 25 gradi.