[Totò88]

Aiuto ragazzi!!!
Oggi mi è arrivato il mio primo acquario, ma è arrivato con il vetro davanti quasi completamente rotto. 50 litri (50x30x40)
Ora non so se mi rimborseranno, sono andato dal vetraio e mi ha detto che la lastra rotta non può essere tolta perchè si rischia ti rompere il resto, mi ha consigliato di mettere un altra lastra su quella rotta e di siliconare.
Voi cosa ne pensate?
Vi ringrazio anticipatamente per qualsiasi consiglio.

Ciao

[Federico Sibona]

Totò88, qualche informazione in più? Dove l'hai comprato? E' nuovo o usato? Come è rotto il vetro? E' filato?
Se l'hai comperato nuovo, devi provare a fartelo cambiare.
Inoltre credo sia bene che cambi vetraio, sarà bravissimo per altro, ma non credo che abbia molta dimestichezza con gli acquari

[Totò88]

Ciao Federico, l'acquario è usato comprato su ebay. Ora sto cercando di risolvere la cosa col venditore se non riesco mi ritrovero con l'acquario rotto. le dimensioni sono 50x30x40 circa 5mm di spessore. il vetro e rotto più di metta, nel senso che metta del vetro anteriore si è rotto e siè staccato. Non so cosa vuol dire filato.

Per il vetraio costruisce anche acquari infatti prima di comprarlo su ebay mi ha fatto un preventivo e mi a detto che solo la struttura delle stesse dimensioni di questo rotto voleva 70 euro....

Ma la procedura che mi ha consigliato il vetraio e fattibile? oppure c'è sempre il rischio che con la pressione si possa rompere?

Ciao

[Zaffiro_xx]

L'acquario ti è stato spedito tramite coriere?
Quando hai firmato la "bolla" hai scritto: Con riserva di verifica?

PS: Lascia perdere la castroneria che ti ha proposto il vetraio!

[Totò88]

Si è un paccocelere 3, è stato spedito con la sda e ho ritirato il pacco con riserva. Mi hanno detto però che il rimborso lo può richiedere soltanto il mittente cioè il venditore.

Ma non è possibile sistemarlo?

[Federico Sibona]

Totò88, secondo me si può riparare, ma non facendo la schifezza che ti propone quel vetraio.
Credo che qualunque vetraio sia in grado di togliere il vetro rotto, pulire dal silicone vecchio e risiliconare una lastra nuova, probabilmente ha qualche motivo per non volerlo fare, forse lo ritiene un lavoro scarsamente remunerativo.
Il modo di riparazione che ti ha proposto potrebbe essere ammissibile per il vetro di fondo, che non si vede, ma tu hai parlato di vetro davanti, confermi?

[Zaffiro_xx]

Quote:

Mi hanno detto però che il rimborso lo può richiedere soltanto il mittente cioè il venditore.

Se il venditore ha spedito l'acquario integro... non avrà nessun problema a richiedere il risarcimento alla SDA e comunque, saranno da stabilire anche eventuali sue responsabilità. (Imballaggio non idoneo, scarse indicazioni di fargilità, ecc...)
Che io sappia poi, salvo specifica assicurazione, i corieri garantiscono i carichi trasportati per X euro al Kg. (Una miseria)

Altra cosa... che metodo hai usato per il pagamento? Se non erro, utilizando Paypal si ha una specie di "garanzia" a tutela del consumatore.

[Totò88]

Si il vetro è quello davanti, ma che tipo di silicone dovrei usare per incollare il vetro?
Come metodo di pagamento ho usato paypal, ma ti tutela se l'oggetto non arriva oppure non è conforme all'inserzione. Ora sto cercando di risolvere col venditore e metterci d'accordo. Ma se lui si disinteressa della questiona farò un reclamo a paypal.
Domani andrò da un altro vetraio, vedremo cosa mi dici.

Ciao a tutti e vi ringrazio molto dei vostri consigli

[Pesciu]

Quote:

non è conforme all'inserzione

L'inserzione era per un acquario integro, quindi dato che l'acquario non lo è, non è conforme al'inserzione.
Comunque sono d'accordo con Zaffiro, incollarci sopra un'altro pezzo di vetro oltre che fare esteticamente schifo mi sembra anche una soluzione esagerata, credo che levare una parete di vetro ad un acquario sia capace perfino io...
Poi con una cosa del genere stai sicuro che andrai incontro a problemi che altri, visto che non ne hanno esperienza, non ti potranno risolvere.
Io punterei in tutte le maniere al rimborso...

[Zaffiro_xx]

Quote:

Ma se lui si disinteressa della questiona farò un reclamo a paypal

Come ti ho detto, se non è in malafede provvederà immediatamente. In caso contrario, non perdere tempo e fai un reclamo a Paypal. Come giustamente detto da Pesciu, un acquario rotto non è conforme ad un acquario integro.

In bocca al lupo!