[Alexander MacNaughton]

Originariamente inviata da faby

Originariamente inviata da Alexander MacNaughton Vedi quello lo capisco che il negoziante deve sottostare al corriere e grossista... ma un minimo d'interessamento. Se MarxK 1980 gli dice guarda smonto la vasca ho bisogno delle piante il tal giorno io dico negoziante che mi voglio tenere il cliente dico:"aspetta prima di smontare, a me dovrebbero arrivare mercoledì ma se il corriere non arriva od il fornitori fa casini potrebbe anche non arrivare per tempo guarda se mi dai il numero di telefono quando arrivano ti chiamo" Vedi l'interessamento del negoziante... E anche quì ti do ragione, a volte con poco sforzo si può dare un buon servizio.

Guarda che su questo aspetto Fabio ti da' ragione...

Originariamente inviata da MaxK1980

Su i corrieri e competenza si può discutere, quello che non si discute è la merce, se io ti chiedo un sacco di ghiaia di quarzo e tu mi dai una ghiaia quarzo con calcare anche se sulla confezione c'è scritto ghiaia al 100% quarzo Sei tu (negoziante) che devi rimborsarmi la merce ed anche i danni eventualmente causati, a me dei grossisti non non importa nulla io ho comprato la merce da te e tu sei responsabile di ciò che vendi. In paesi più seri del nostro queste sono cose scontate il risarcimento c'è sia della merce che del danno eventualmente procurato da noi non è così senza dire colpa del grossista o altri. Purtroppo da noi può andarti bene o male

Originariamente inviata da faby

Quanto scritto da MaxK1980 è molto meno grave di quanto non succeda più spesso. ad esempio la sabbia che contiene del calcare... be non la fabbrica direttamente quindi spesso è difficile sapere realmente...

Originariamente inviata da faby

Il fattore sabbia, responsabilità e risarcimenti è un po' complesso...

In questo caso MarxK 1980 se al negoziante non dici niente sbagli, per un motivo. Vero è che il negoziante non la fabbrica ma se è uno che gl'interessa di quello che vende dovrebbe accertarsi. Perché come tu compri la Ghiaia la comprano loro. Come fregano te, fregano lui. Lui compra come ghiaia di quarzo 100% invece non è così.
Poi non è detto che quando l'aveva preso le prime volte questo problema non lo aveva riscontrato ed è da poco che questa fabbrica fa la cresta aggiungendo altro...

Vedi prima ho fatto un esempio di negoziante che non c'entra niente con l'acquariofilia. Ho comprato lì perché nel mio negozio di fiducia (un negozio serio) non tratta più quella marca. Nei strumenti elettronici questa marca è la numero 1. Il motivo perché non la tratta? Semplice aveva sempre ritardi, merce che gli arrivava al posto di altra, un casino. Stava perdendo 2 clienti per questo motivo.

Uguale se non gli dici niente lui non sa niente e continua a vendere schifezza fidandosi. Che poi non è un casino il cliente si rivale sul negoziante, il negoziante si rivale sul fornitore, il fornitore si rivale sulla Ditta/fabbrica.
Ti rivali per pubblicità ingannevole; se mi dici 100% quarzo non ci deve essere calcare.-04

Se sei un negoziante intelligente se ti dicono una cose del genere nel cartello sopra il ghiaietto dove c'è scritto il prezzo scrivi in rosso "Attenzione può contenere tracce di calcare!"
Poi sarà il cliente a scegliere ed informarsi.

Se hai lo scontrino può risarcirti dandoti i soldi indietro o dandoti un sacchetto di altro ghiaietto migliore. Poi sarà lui a rivalersi sul fornitore allo stesso modo. Quanto sono 12€ di perdita?