[matzara]

Ciao a tutti,
sono disperato.
Nella mia zona (Padova) nessun negoziante tiene i neon t5 da 80w, e così mi sono rivolto ad un negozio online (pubblicizzato anche sul sito).

Tutto sembrava andare perfettamente, finchè non è arrivato il pacco.
Purtroppo non l'ho ritirato io, ma il portinaio.

Quando l'ho visto mi è venuto da piangere: 1 tubo di cartone lungo 150 cm...sicuramente non potevano essere integri...ed infatti ho trovato polvere di stelle.

Mandato una mail al negozio mi rispondono che, non essendo stato firmato "con riserva" non potevo chiedere il rimborso o la nuova spedizione.

Ho telefonato ed ho fatto presente che la confezione esterna era integra, ma anche un bambino capisce che 2 tubi di vetro lunghi 140cm e con un diametro di 1,6 sono fragili.

Il negoziante capisce, mi viene incontro, mi promette che rispedirà senza spese a mio carico.

A questo punto inizia una storia infinita di telefonate, di "spedisco domani", "scusa, mi sono dimanticato", ecc ecc.
Finalmente lunedì spedisce i tubi, e li mette dentro un tubo di pvc (senza nessun imballo ad attutire i colpi, per altro.

Stamattina arrivano, ovviamente? ROTTI.
Rispediti al mittente, non so più che fare.

Avete consigli?
Da chi potrei comprarli?