ciao,
non mi meraviglia che la tua acqua sia sporca...da quello che posso intuire leggendo, è da un mese che "gira" senza un filtro decente.
Il riempimento del filtro stesso è completamente sbagliato: per le tarta devi previlegiare maggiormente la funzione meccanica e non la biologica....ossia inserimento di spugna e lana in quantità nettamente maggiori rispetto ai cannolicchi (funzione biologica, funzione pressochè inutile per questi animali, a mio avviso se si esagera in questa direzione, ne basta una piccola porzione), questo per il fatto che le tarta sono animali che sporcano molto soprattutta una da 12cm...non serve SOLO far girare l'acqua ma anche pulirla dallo sporco (ecco la funzione del meccanico)...
Metti al più presto un ricardatore per portare l'acqua ad una temperatura corretta per la tua specie (25° circa)...almeno.
Non usare trattamenti per l'acqua, basta che la fai "riposare" almeno 48h per eliminare il cloro, anche per i cambi dell'acqua (parziali) che devono essere della stessa temeratura della vasca per evitare gli sbalzi di temperatura.
Ti consiglio di leggere un po' di guide per far vivere la tua tarta decentemente.
(vai alla home di sanguefreddo...ad esempio)
Saluti
Ray
PS: prendili come consigli