Vorrei condividere con voi la mia ottima esperienza con l'azienda E-Shine.
Ho acquistato da loro una plafo a led 24x3W cree.
Appena provata funzionava bene ma il giorno in cui l'ho accesa per far partire il fotoperiodo mi sono accorto che la ventola di raffreddamento era ferma.
Quando l'ho acquistata sapevo bene che in caso di problemi avrei dovuto cavarmela da solo perchè rispedirla in Cina per l'assistenza è improponibile, del resto mi va bene così visti i costi di una plafoniera simile in Italia.
Ho provato quindi a cercare di risolvere il problema da solo e ho visto che la schedina che alimenta la ventola era bruciata.
Ho sostituito un componente ma ancora non funzionava e quindi ho deciso di alimentare la ventola con un trasformatore esterno.
Nel frattempo ho contattato la e-shine e ho spiegato loro il problema e qui la sorpresa.
Mi hanno spedito non una ma ben 2 moduli di alimentazione della ventolina, spediti il 30 con corriere espresso e arrivati oggi!!!
Sono quelli della foto che allego.
Che dire, oltre che estremamente soddisfatto dalla luce della plafo sono estremamente soddisfatto per la loro assistenza post vendita e volevo condividere la mia esperienza con voi, sperando di fare cosa gradita.
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Work in progress....
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