Per la serie vogliamoci male.....
Ieri per l'ennesima volta sono stato alle poste ufficio abbastanza grande ma anche molto (come sempre) affollato
Entro e premo uno dei pulsanti per il biglietto e come al solito mi rassegno alla coda, nonostante sia un cliente bancoposta ci vuole una vita per arrivare allo sportello, non solo perchè qualsiasi operazione al di là del pagamento dei bollettini diventa l’opera del Duomo (come si dice a Firenze per una cosa eterna) ma il diabolico algoritmo inventato non so da quale mente superiore per la gestinone della coda, fa si che chi arriva decimo all’ufficio, ad esempio, possa essere servito ventesimo o secondo e questo dipende da quanta gente è in fila per ogni tipologia di servizio.
In pratica se uno stacca una ventina di biglietti fasulli ha quasi la certezza di essere servito il prima possibile, perchè la sua coda sarà servita con priorità
Ma dico io, accidenti a loro, non sono sportelli multifunzionali e allora che ci incastra la gestione della coda in questo modo?
Per non parlare del tempo che ci vuole per avere una raccomandata: firme su firme, deleghe documenti... Quando arriva il postino a casa, invece la raccomandata la dà al primo che passa basta che gli dica che è lui che la deve ricevere.
Ma insomma che sistema ma succede così dappertutto o sono solo io il paranoico?
Poste
Modalità lineare
