[bigjim766]

Salve spesso al 1° modello della centarlina spariscono le scritte ma rimane acceso, ho provato a staccare e riattaccare la batteria e dopo vari tentativi riescono le scritte ma l'orario è sempre 19.29 e data sbagliata, ho messo la batteria nuova ma il problema è lo stesso.
Grazie

[otto77]

Salve, a quanto sembra questo è un problema che si verificava con le prime centraline prodotte nel 200405. Cortesemente, mi potrebbe dire il lotto di produzione marchiato a laser nel retro e se, sempre nel retro, è marchiato un simbolo asterisco?!
Grazie
Davide

[bigjim766]

il modulo mi è stato cambiato perchè mandato in riparazione in garanzia

[otto77]

ho bisogno comunque delle informazioni richieste in modo da sapere esattamente di che versione dispone.
Grazie
Davide

[bigjim766]

Ok allora pare che ci sia scritto 5-3-5 .....001-0503.....15/12/03......e poi sopra c'è una specie di asterisco se vuoi provo a fare foto.
Grazie
al posto della faccina c'è un -zero cinque

[otto77]

ok grazie, bastano queste info. Domani ti potrò dare maggiori info ok?!
Grazie
Davide

[bigjim766]

Originariamente inviata da otto77

ok grazie, bastano queste info. Domani ti potrò dare maggiori info ok?! Grazie Davide

ok grazie

[otto77]

che lampada hai collegato alla ciabatta?
ogni quanto il controller ti va in blocco?
che pompa di rabbocco usi?

Scusami tutte queste domande ma essendo il controller che tu hai uno dei primi prodotti e son passati molti anni ormai, la cosa ci risulta strana.
Se vuoi, lo potresti inviare in assistenza e vediamo di capire meglio sotto test cosa è successo.

Davide

[bigjim766]

Buongiorno non lo sta facendo + comunque feci cambiare due volte un rettangolino nero (che non so come si chiama) dentro la ciabatta perchè il riscaldatore shego 300 watt lo faceva saltare poi spostato il riscaldatore e cambiato il pezzo non ha fatto +, ho 2 riscaldatori che vanno in funzione solo la notte (ma quasi mai) e due 400 watt come lampade.
Grazie

[otto77]

il nostro centro assistenza mi dice che ti sei già messo in contatto con loro direttamente. Ok dunque se portiamo avanti la risoluzione del problema direttamente con loro? Effettivamente questa del nostro support sarebbe la via più veloce
Grazie
Davide