[redstile]

per la prima volta ho acquistato su questo sito, hanno sbagliato ad inviare alcuni prodotti sono stati inviati neon da 54w nella lunghezza da 120 cm anziche da 115 cm.

prima erano chiusi per feria, alla prima segnalazione, ora sono alcuni giorni che sollecito la sostituzione ma nessuna risposta mi è giunta.

avete esperienze analoghe con questo ... cosa mi consigliate di fare ?

grazie a tutti

[Marco AP]

Ma parli del sito tedesco?

[Psyco]

sewatec.de ... mi hanno fatto un brutto scherzo con una ciabatta per iks...ho pagato e mi è arrivata dopo 40 giorni...prima eran in ferie...poi mi han detto che avevano spedito...poi eran di nuovo in ferie...alla fine quando ho minacciato la denuncia alla polizia postale in 3gg mi è arrivata...per me quel sito può chiudere...

[redstile]

Originariamente inviata da Marco AP

Ma parli del sito tedesco?

Esatto, consigli in questi casi ?

Originariamente inviata da Psyco

sewatec.de ... mi hanno fatto un brutto scherzo con una ciabatta per iks...ho pagato e mi è arrivata dopo 40 giorni...prima eran in ferie...poi mi han detto che avevano spedito...poi eran di nuovo in ferie...alla fine quando ho minacciato la denuncia alla polizia postale in 3gg mi è arrivata...per me quel sito può chiudere...

Mi sembra di rivivere la tua esperienza prima era gls che non passava da lui Poi ha spediti cannando le lampade alla prima richiesta di sostituzione era in ferie ora non risponde alle mail
Mi dai per cortesia due dritte nn voiglio perdere 40 gg e vorei andare pesante

Grazie

[RUTHLESS86]

azz.....meno male che non ho fatto l'ordin per la calamita della aquamedic!!! ero tentato ma dopo questo topic evito......

[RobyVerona]

Che non compro da loro sono almeno un paio di anni ma prima mi sono trovato sempre bene, ottimi prezzi, ma i un problema di prodotti errati e consegne in tempi più che accettabili (7/19 giorni dall'ordine all'arrivo a casa mia della merce.

[gerry]

è un pò che non compro da loro, ma sinceramente mi sono sempre trovato bene

ciao GErry

[Psyco]

mio consiglio...rompigli le scatole e digli che stai per rivolgerti alle autorità (polizia postale)..con me ha funzionato

[redstile]

Originariamente inviata da Psyco

mio consiglio...rompigli le scatole e digli che stai per rivolgerti alle autorità (polizia postale)..con me ha funzionato

Grazie, io gli ho sempre scritto in inglese ... anzi il mio maccaronico puoi sugerirmi qualche termine mooolto chiaro da utilizzare ?

grazie ancora
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Originariamente inviata da RobyVerona

Che non compro da loro sono almeno un paio di anni ma prima mi sono trovato sempre bene, ottimi prezzi, ma i un problema di prodotti errati e consegne in tempi più che accettabili (7/19 giorni dall'ordine all'arrivo a casa mia della merce.

in germania compro abitualmente sia per assortimento che per prezzi ho acquistato anche in usa lampade hqi in quantità mai avuto nessun problema
questo è un furbone i prezzi di spedizione non sono reali, dopo l'ordine accampa scuse di prodotti ingombranti per raddoppiare i costi
i tempi di consegna lasciano a desiderare

[Psyco]

nomina la "postal police"...che in germania è la polizei standard..e in svizzera la polizia normale...se invii loro una raccomandata anche in inglese sono tenuti a prenderla in considerazione...quindi...scrivi a sewatec dicendogli che ti rivolgerai alla polizia postale italiana, alla polizei tramite raccomandata e che scriverai pure un articolo su uno dei forum italiani...fatto questo dagli una scadenza di 10giorni per procedere...poi ogni giorno mandagli la mail scalando i giorni...richiedi sempre la ricevuta di invio e ricezione...rompigli le scatole ogni giorno...