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Volevo capire se nel forum c'è qualcun'altro sfigato oltre a me che ha questa plafoniera.
Si tratta come da titolo di una Mini stealth 6 x 54 W in funzione da 3 anni scarsi.
Qualche mese fa ha iniziato a darmi dei problemi non accendendosi più un paio di lampade. L'ho fatta controllare da un negoziante di fiducia e ho dovuto cambiare dei ballast perchè partiti; e va bè fin qui ci può stare direte voi. Dopo poco vedo che un paio di lampade si accendono e spengono ad intermittenza; rifaccio controllare la plafoniera e con mio sommo rammarico mi si dice che i portalampade sono "cotti". Effettivamente quando l'ho smontata i neon mi rimanevano in mano perchè i portalampade erano come sfaldati; ne ho cambiati tre, ma dopo breve tempo ho dovuto fare la sostituzione di tutti (chiaramente a mie spese), perchè i neon erano oramai a penzoloni sui supporti di vetro.
Ho contattato Sfiligoi, con la quale sono ancora in rapporto, ed ho ricevuto delle risposte alquanto, a me sembra, molto singolari.
La prima richiesta è stata di mandare delle fotografie dei portalampade cotti, ove ho risposto che dei pezzi di plastica galleggianti o sparpagliati per l'acquario forse non sarebbero stati di molto aiuto; dato che se sanno come sono fatte le loro plafoniere ritengo superfluo mandare io delle foto di pezzi che hanno in fabbrica.
La seconda è stata paventata come un possibile rientro in fabbrica per verificare ciò che era successo; sì e io la mia vasca come la illumino dato che non mi si è prospettato alcun cambio?
Io per il momento ho sopperito cambiando tutti i portalampade, chiaramente non più Sfiligoi, ma rimango molto deluso da una plafoniera molto cara ed una assistenza veramente pessima.
Ogni commento è gradito.-04-04-04
Ciao
Antonio
non posso esserti di aiuto perche non ho lampade della sfiligoi , ma non sempre azienda famosa con prodotti eccellinti e carissimi offre un supporto di pari passo con il prodotto.
bo poi magari avranno il loro motivi
Strano, perchè Sfiligoi almeno di persona mi è sempre sembrato una persona molto ragionevole, comunque perchè non gli proponi la visione della plafoniera presso un negozioante di sua fiducia, oppure mandagli le foto di qualche particolare e perchè no dei frammenti cotti...
Insomma non so come si sia svolta la comunicazione, ma è lecito che il fabbricante debba in qualche modo constatare il danno, specialmente dopo un anno dalla scadenza della garanzia
Comunque consolati che con ATI non è che vada meglio..... (almeno la mia)
Strano, perchè Sfiligoi almeno di persona mi è sempre sembrato una persona molto ragionevole, comunque perchè non gli proponi la visione della plafoniera presso un negozioante di sua fiducia, oppure mandagli le foto di qualche particolare e perchè no dei frammenti cotti...
Insomma non so come si sia svolta la comunicazione, ma è lecito che il fabbricante debba in qualche modo constatare il danno, specialmente dopo un anno dalla scadenza della garanzia
Comunque consolati che con ATI non è che vada meglio..... (almeno la mia)
Scusa ma mi sembra che se la persona che ho contattato l'avesse voluto fare, me l'avrebbe proposto lui una visione della plafoniera da qualche parte prima del cambio dei portalampade.
Non ho foto dei pezzi rotti perchè chi me li ha sostituiti li ha buttati ed io ho solo qualche frammento che era caduto in vasca.
Volevo solo capire se a qualcuno del forum era successa la stessa cosa, anche perchè penso che la Stealth sia abbastanza venduta. Grazie Ciao
pure io ho avuto un problema con la stealth, (nulla di meccanico, mi avevano sbagliato i gruppi di accensione) quindi ho dovuto rispedirgliela, e il negoziante mi ha offerto una sua plafoniera per tamponare! potevi chiedere al tuo negoziante se ne aveva una da prestarti! poi penso si sistemi con sfiligoi!
ma tu la plafoniere sotto l' hai chiusa con un vetro?
pure io ho avuto un problema con la stealth, (nulla di meccanico, mi avevano sbagliato i gruppi di accensione) quindi ho dovuto rispedirgliela, e il negoziante mi ha offerto una sua plafoniera per tamponare! potevi chiedere al tuo negoziante se ne aveva una da prestarti! poi penso si sistemi con sfiligoi!
ma tu la plafoniere sotto l' hai chiusa con un vetro?
Il negozio dove ho preso la plafoniera non è proprio vicino, difatti questi lavori li faccio fare ad una persona di un altro negozio di fiducia. Comunque proverò a sentire dove l'ho acquistata se è possibile lo scambio, ma sono fuori garanzia e poi pensavo che Sfiligoi stessa mi proponesso questo.
Per quanto riguarda la tua domanda, ci sono due rettangoli di vetro larghi penso circa 5/6 cm. per evitare spruzzi sui portalampade.
Ciao
bhe se è fuori garanzia, te la sistemerebbero ma a carico tuo!
se sono solo i 2 rettangoli di vetro non si sarebbero dovuti cuocere i porta lampada!
guarda che la sfiligoi prevede già un sistema di ventilazione! si chiama cooling system, solo che non so' se lo fanno di tutte le misure! il prezzo si aggira sui 150€ se non sbaglio!
se puoi metterlo pure sulla tua, almeno stai tranquillo!
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