Ok

. La temperatura va abbassata, non di piu' di 23 - 24°C.
Ti consiglierei di usare soltanto l'acqua del rubinetto, fatta decantare con aggiunta di biocondizionatore per i cambi

. I NO3 sono importanti come i NO2

. Fai un cambio d'acqua rubinetto + biocondizionatore, abbassa la T. intorno ai 23° C. E vedi come si comportano i due che non stanno bene. Che altri sintomi vedi? Branchie, feci, sfregamenti, patine, puntini, qualsiasi cosa noti di "strano", scrivilo. Una fotografia aiuterebbe molto.
Puoi fare anche subito un cambio d'acqua, tieni conto che il Cloro evapora oltre i 38° C. In 3 orette, hai l'acqua pronta, ma, mi raccomando, anche il biocondizionatore che va messo insieme all'acqua e dargli una "mescolata".
Avevi curato con qualcosa i pesci che hai isolato?
Quanti litri ha la vasca?