ciao benvenuto
allora... la cosa è strana nel senso che se non sbaglio suona solo se c'è una carica elettrica da qualche parte...
o non funziona tutto lo strumento o non funziona l'elettrodo secondo me...
però puoi provare a scrivere alla casa costruttrice e vedi che ti dicono, sicuramente ti chiederanno di spedirgli tutto lo strumento...