[simo1978]

Anche a voi risulta che una girante a spazzola di ricambio per una Hydor L45 costi 43,80€??? -05

E poi anche voi state 20 giorni senza girante perchè dovete restituire quella vecchia prima che vi venga spedita quella nuova??? (il sito su cui l' ha richiesta dice che i tempi sono quelli)

No perchè un mio amico avrebbe la necessità di cambiare girante ma ovviamente non vuole tenere lo schiumatoio spento neppure per un giorno... voi come fate?
Io sinceramente casco un po' dalle nuvole per sta cosa, cioè, sapevo della stravaganza di dover restituire le giranti usate (benchè per me non serva proprio a nulla) ma addirittura di dover aspettare così tanto tempo per avere il ricambio....... uno fa in tempo a rovinare la vasca.... -28d#
inoltre con questo metodo mi sembra impossibile avere una girante di riserva, che tra l' altro consiglio sempre di tenere in caso di sfighe.

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[quote="simo1978"]Anche a voi risulta che una girante a spazzola di ricambio per una Hydor L45 costi 43,80€??? -05
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Non proprio: potrebbe costare di più, di meno, niente.........
..........dipende.........

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E poi anche voi state 20 giorni senza girante perchè dovete restituire quella vecchia prima che vi venga spedita quella nuova??? (il sito su cui l' ha richiesta dice che i tempi sono quelli)
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Scusa, ma chi ha detto una cavolata del genere?
Poichè ufficialmente siamo solo noi a montare queste giranti i tempi, posso garantirtelo, non sono superiori alle 48 ore.
Molte persone potranno dirti che si tratta di tempi molto inferiori.

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No perchè un mio amico avrebbe la necessità di cambiare girante ma ovviamente non vuole tenere lo schiumatoio spento neppure per un giorno... voi come fate?
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Perchè deve cambiare girante?
Scusa l'impertinenza, ma da chi lo ha comprato e che schiumatoio è?

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Io sinceramente casco un po' dalle nuvole per sta cosa, cioè, sapevo della stravaganza di dover restituire le giranti usate (benchè per me non serva proprio a nulla)
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Visto che, ufficialmente, siamo sempre noi a dover sostituire le giranti e visto che stiamo cercando di fare una statistica sui problemi riscontrati dai nostri utenti, finora sono state sostituite quasi tutte gratuitamente.
E' evidente che si sostituiscono gratuitamente in caso il problema sia della girante, mentre vengono sostituite a pagamento (ma non quella cifra) in caso di semplice usura o uso improprio.

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ma addirittura di dover aspettare così tanto tempo per avere il ricambio....... uno fa in tempo a rovinare la vasca.... -28d#
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Infatti è una follia e non è il nostro modo di porci nei confronti dei clienti.

[simo1978]

Quote:

Non proprio: potrebbe costare di più, di meno, niente......... ..........dipende.........

se uno compra uno schiumatoio in internet o in un negozio, non deve per forza conoscere il forum e nè tanto meno la persona che lo produce... (forse magari tu conosci i signori Tunze o Deltec... io no) quindi è logico che se ha bisogno di un ricambio, lo chieda in un negozio che tiene quei ricambi. Il negozio dà quel prezzo e volevo conferma poichè mi pareva spropositato. Poi, la faccenda che se uno ti conosce tramite il forum, chieda direttamente a te le giranti è un' altra cosa. Ma un utente normale che compra lo schiumatoio e dopo un po' gli si usura la girante, chiede i prezzi e i ricambi al negozio..... almeno, anch' io ho sempre fatto così.
scusami eh ma è come se per avere un ricambio della Deltec, dovessi telefonare direttamente al Sig. Deltec in persona. A parte che se lo faccio, mi manda a quel paese e giustamente mi dice di andarmelo a ordinare in negozio.. come fanno anche tutte le altre aziende.

Quote:

E' evidente che si sostituiscono gratuitamente in caso il problema sia della girante, mentre vengono sostituite a pagamento (ma non quella cifra) in caso di semplice usura o uso improprio.

eh beh.. come per tutte le cose, vorrei anche vedere il contrario... ma questo lo fanno tutti ed è imposto dalla legge italiana per i primi 2 anni dopo la data di acquisto.
ripeto, ha chiesto il prezzo ad un negozio online, tra l' altro STRA conosciuto ed è venuta fuori quella cifra. mi sono incuriosito non poco visto che avevate detto che il prezzo (che io non conosco, in quanto non sono nè possessore, nè interessato all' acquisto, visto che non ho il suddetto schiumatoio) di quei ricambi lo avevate tenuto molto più basso rispetto alla concorrenza.

ma poi, anche se è vero che ci mettete meno di 48 ore a dare la girante nuova (se lo dici tu non faccio fatica a crederci, sarà sicuramente così senza dover chiedere a nessuno), mi togli una curiosità? perchè vuoi le giranti indietro? capisco ispezionare quelle difettose ma di quelle usurate cosa ve ne fate, le rifondete e ne fate delle nuove?? oppure è una questione di segreto industriale? no perchè nel secondo caso, non servirebbe a nulla... uno che volesse copiare le giranti, comprerebbe uno schiumatoio in internet, butterebbe tutto e terrebbe solo la girante da copiare... quindi è per questo che non capisco il motivo di tale richiesta... mi sembra solo una scocciatura da parte dell' utente che tra l' altro non può neppure avere una girante di ricambio in casa per sicurezza.

ciao!

[ik2vov]

simo1978, volevo solo correggerti in un punto, le giranti sono materiale soggetto ad usura, pertanto non entrano nel discorso garanzia come i prodotti.

Ciao

[simo1978]

Quote:

simo1978, volevo solo correggerti in un punto, le giranti sono materiale soggetto ad usura, pertanto non entrano nel discorso garanzia come i prodotti.

certo! su questo hai perfettamente ragione!
se si è usurata dopo 1 anno, la paghi normalemente e non rientra in una sostituzione in garanzia.
per il fatto della sostituzione gratuita, io intendevo che se ti arriva una girante storta, sbilanciata o ti si spezza dopo 2 mesi perchè è stata stampata male, se è accertato che il difetto non è dovuto ad uso improprio, entro 2 anni il produttore è obbligato alla sostituzione in garanzia.
Per esempio, la Tunze mi ha sostituito gratuitamente dopo una settimana una girante stampata male; era storta e quindi sbilanciata.

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Originariamente inviata da simo1978

se uno compra uno schiumatoio in internet o in un negozio, non deve per forza conoscere il forum e nè tanto meno la persona che lo produce... --------- Infatti! --------- (forse magari tu conosci i signori Tunze o Deltec... io no) --------- Neanche io........ --------- quindi è logico che se ha bisogno di un ricambio, lo chieda in un negozio che tiene quei ricambi. Il negozio dà quel prezzo e volevo conferma poichè mi pareva spropositato. --------- Non è spropositato! E' il prezzo che quel negozio intende applicare: siamo in un libero mercato e tutti possono vendere al prezzo che vogliono... così come tu sei libero di non acquistare! Ecco perchè ti dicevo che può essere un prezzo alto ma che non è detto sia "il più alto"! --------- Poi, la faccenda che se uno ti conosce tramite il forum, chieda direttamente a te le giranti è un' altra cosa. --------- Puoi anche conoscermi, ma noi le giranti non le vendiamo: le forniamo ai negozi o interveniamo in "prima persona" per risolvere problemi. --------- Ma un utente normale che compra lo schiumatoio e dopo un po' gli si usura la girante, chiede i prezzi e i ricambi al negozio..... almeno, anch' io ho sempre fatto così. --------- Bene, qual'è il problema? Ci sono tantissime marche di schiumatoi in commercio e le giranti ad aghi sono sempre molto care e piuttosto difficili da ottenere; noi diamo un servizio rapidissimo in tutta Europa, non vedo dov'è il problema. --------- scusami eh ma è come se per avere un ricambio della Deltec, dovessi telefonare direttamente al Sig. Deltec in persona. --------- E' una questione di politica commerciale....... --------- A parte che se lo faccio, mi manda a quel paese --------- Che maleducato!!! --------- e giustamente mi dice di andarmelo a ordinare in negozio.. come fanno anche tutte le altre aziende. --------- Tutti maleducati? Noi siamo molto più disponibili! --------- eh beh.. come per tutte le cose, vorrei anche vedere il contrario... ma questo lo fanno tutti ed è imposto dalla legge italiana per i primi 2 anni dopo la data di acquisto. --------- Non le giranti (è una parte soggetta ad usura e la garanzia vale solo in un limitatissimo caso). --------- ripeto, ha chiesto il prezzo ad un negozio online, tra l' altro STRA conosciuto ed è venuta fuori quella cifra. --------- Vedi sopra........ --------- mi sono incuriosito non poco visto che avevate detto che il prezzo (che io non conosco, in quanto non sono nè possessore, nè interessato all' acquisto, visto che non ho il suddetto schiumatoio) di quei ricambi lo avevate tenuto molto più basso rispetto alla concorrenza. --------- Anche quel prezzo è molto più basso della media dei concorrenti. Poi ci sono altre possibilità......... --------- ma poi, anche se è vero che ci mettete meno di 48 ore a dare la girante nuova (se lo dici tu non faccio fatica a crederci, sarà sicuramente così senza dover chiedere a nessuno), mi togli una curiosità? perchè vuoi le giranti indietro? capisco ispezionare quelle difettose ma di quelle usurate cosa ve ne fate, le rifondete e ne fate delle nuove?? oppure è una questione di segreto industriale? no perchè nel secondo caso, non servirebbe a nulla... uno che volesse copiare le giranti, comprerebbe uno schiumatoio in internet, butterebbe tutto e terrebbe solo la girante da copiare... quindi è per questo che non capisco il motivo di tale richiesta... --------- Sei fuori strada ma credo che il motivo lo conosci. Se non lo conosci te lo spiego. Poichè ci sono delle giranti in circolazione che non sono state fornite da noi e qualcuno ha montato queste pompe su schiumatoi non nostri; poichè ci sono parecchi imbecilli in giro che stanno cercando di sfruttare il nostro lavoro ed i nostri investimenti, stiamo cercando di proteggere il nostro lavoro. Tieni presente che, finora, a noi ancora nessuno ha pagato una girante e che non abbiamo fornito giranti da vendere ai negozi. Trai le tue conclusioni! mi sembra solo una scocciatura da parte dell' utente che tra l' altro non può neppure avere una girante di ricambio in casa per sicurezza. ciao!

[simo1978]

Quote:

Sei fuori strada ma credo che il motivo lo conosci. Se non lo conosci te lo spiego. Poichè ci sono delle giranti in circolazione che non sono state fornite da noi e qualcuno ha montato queste pompe su schiumatoi non nostri; poichè ci sono parecchi imbecilli in giro che stanno cercando di sfruttare il nostro lavoro ed i nostri investimenti, stiamo cercando di proteggere il nostro lavoro. Tieni presente che, finora, a noi ancora nessuno ha pagato una girante e che non abbiamo fornito giranti da vendere ai negozi. Trai le tue conclusioni!

a parte che non vedo perchè io dovrei essere a conoscenza di quanto hai detto... visto che non produco skimmer, se non uno o due a livello amatoriale per mio esclusivo uso.
e poi evidentemente sono ingenuo ma continuo a non capire... va bene se uno vi chiede 200 giranti, allora potrebbe fare concorrenza (a te, non a hydor) ma se un utente te ne chiede una non penso che cambi nulla. Poi da quanto dici alla fine non serve fare tutto sto casino coi clienti se avete lo stesso problemi.... che evidentemente non derivano da chi vi chiede una sola girante come ricambio che tra l' altro vi paga...
boh, va beh, fate voi... alla fine sta cosa penso che agli utenti rompa un po' le scatole... almeno, a me scoccerebbe non poco.
comunque finisco qui tanto in fondo a me non interessa, non ho neppure uno di quegli skimmer, quindi....
ero solo curioso di sapere quanto pagano gli altri queste giranti... ma nessuno mi ha risposto alla fine...

[simo1978]

cacchio sembra un segreto di sicurezza nazionale... manco fosse lo studio sulla bomba atomica....

[SupeRGippO]

cha caciara...
si complicano anche le faccende piu' piccole...

Ti rispondo alla domanda...

una girante come costo puo' variare da ZERO a 90 euro ( deltec ap600 prezzo scritto sulla confezione presso rivenditore autorizzato a ciampino )...
ora ZERO potrebbe essere forse troppo poco... 90 sicuramente e' troppo...
Sul fatto di averne una di scorta potrebbe essere utile anche a me... ma so che se mi si rompe il produttore me la manda... al max in due gg

[matt333]

Scusate io non ho capito una cosa....le giranti in questione sono quelle della Hydor? Non si potrebbero richiedere direttamente a loro? Mi sembra anche a me che su queste giranti ci sia un segreto nazionale....(aggiungo che la mia è semplice curiosità che mi è venuta leggendo, non voglio creare nessuna polemica con nesssuno)


Xsupergippo
Una girante può costare anche 90 euro, siamo in libero mercato, sempre però quando non sconfiniamo in un monopolio; il problema è che normalmente se uno schiumatoio me lo vendono a 250 euro e la girante quando la devo cambiare me la fanno pagare 90 euro, di sicuro quello sarà l'ultimo schiumatoio (di quella marca) da me usato.