[pietropal]

Scusate lo sfogo ma sono furente!
Ho ordinato online un climatizzatore. Viene spedito regolarmente in 48h, i colli sono due, unità esterna ed unità interna.
Torno a casa all 14.30 e trovo sotto la porta un bigliettino con scritto che il pacco è nascosto dietro una pianta in giardino. Già qui siamo fuori dalla regolarità, io il pacco lo devo ricevere personalmente.
Vado a controllare e il pacco effettivamente c'è, ma solo 1 collo e non due.
Comincia a montarmi la rabbia. Il colmo è che aprendo il pacco (l'unità esterna) questa è visibilmente danneggiata. La rete di protezione è completamente deformata, il proteggi valvole in plastica è distrutto e una parte del metallo di cui è formata è completamente sformato.
Ma porca miseria, ma che ci fanno con i pacchi, li gettano dai balconi per verificare l'imballaggio?
Io non ho parole, ho telefonato alla sede di Lucca dove mi hanno detto che avrebbero contattato il corriere e mi avrebbero richiamato.
Ho paura che i miei soldi non li vedrò più.

[dufresne]

a quel corriere gli fanno un C..O da paura!

lui non ha la tua firma (sicuramente l'avrà falsificata per poter fare una cosa del genere) ...quindi se tu dichiari di non aver firmato la consegna, guarderanno la firma (scazzata) e saranno dolori per lui (almeno spero)

Spero tu invece riavrai quel che ti spetta!
mi spiace, purtroppo capita (con le poste è ancora peggio)

[pietropal]

Spero che glielo facciano sul serio il culo. Anche se in realtà non è detto che la responsabilità sia sua, magari il danno l'ha fatto qualcun altro nel tragitto, a me interessa solo riavere i miei soldi.

[Angelo(ce)]

Che cosa assurda! Comunque in effetti non hanno la tua firma quindi....
Se riesci fai delle foto, al contenuto ma anche all'imballo, non si sà mai.
E non buttare il bigliettino che hai trovato sotto la porta.

[carpakoi]

mi fido sempre meno dei corrieri azzzz, ti conviene andare dai carabinieri a sporgere denuncia

[pietropal]

Ah no, il bigliettino lo conservo caramente. Se entro stasera non ricevo notizie vado alla sede di persona
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Originariamente inviata da carpakoi

mi fido sempre meno dei corrieri azzzz, ti conviene andare dai carabinieri a sporgere denuncia

Se vedo che non accennano a ridarmi i soldi lo faccio

[lollobass]

succede un bel pò di volte a quanto pare ...ti faranno fare una dichiarazione che quella che lui ha non è la tua firma loro avvieranno una pratica interna e il tipo probabilmente perderà il posto (già successo ma con gls)
se l'hai preso da una società in teoria loro te ne dovrebbero mandare un altro (gratis ovviamente) e poi loro si faranno rimborsare dal corriere il costo di quello che hanno perso...(parlo sempre per esperienza di quello che mi è successo al lavoro)
se l'hai preso da un privato probabilmente puoi rifarti direttamente sul corriere

[pietropal]

L'ho preso da una società.
Grazie delle info, adesso provo a chiamare il negozio

[carpakoi]

sicuramente prima di avere il materiale o soldi ti faranno incazzare non poco

[Paolo Piccinelli]

se non c'è la tua firma sul bollettino, puoi richiedere immediatamente la restituzione dei tuoi soldi.

ci mancherebbe altro! -04

Ti deve rimborsare il venditore, che poi si rivarrà sul corriere.
Sicuramente tu non ci rimetti nulla.

Scrivi immediatamente una bella letterina, la spedisci via fax e se serve anche per raccomandata (se i soldi sono tanti, è opportuno)