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Il problema non riguarda il server del forum ma i server di chi riceve la posta.
Può capitare che alcuni gestori, sospettando invio di spam da parte del forum per via del numero di email che risultano provenire da qui, si rifiutino di recapitare il messaggio al destinatario.
Questo si verifica più frequentemente con gestori tipo email.it, libero, tiscali, hotmail ma può succedere anche con altri.
In questi casi dobbiamo intervenire manualmente e comunicare che non siamo spammatori, il recapito delle mail riprende ma loro generalmente non tengono in memoria i messaggi che hanno rifiutato e per questo il server del forum è programmato per tentare l'invio 3 volte ben distanziate l'una dall'altra, quindi dovreste ricevere a breve anche le mail passate.
A causa dei veri spammatori ormai il livello di guardia si è alzato notevolmente e purtroppo alle volte ne va di mezzo anche chi non c'entra nulla -28d#
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- Sara - Supporto tecnico Acquaportal -
Server AP, ma le mail-spam non dovrebbero finire nelle cartelle tipo "ciao-spam" ecc??
quindi, con quale frequenza potrebbe capitare quest'inconveniente??
io uso email.it, quindi una di quelle citate da te.. -28d#
se mi dite un gestore email col quale non avrei problemi mi faccio la mail con quello..
__________________ "Basta uno stupido esperimento per buttare a mare una splendida teoria."
Server AP, grazie per la spiegazione. Però come si spiega chi riceve pochissime notifiche su quelle dovute, come me in questo momento, non sarebbe logico che il gestore considerasse spam o tutte le notifiche o nessuna? Ovvio che sarebbe una domanda da fare al gestore, ma intravedi una spiegazione logica?
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Ciao, Fede
Non dobbiamo credere che siano intelligenti solo le persone che la pensano come noi.
Dare una mano agli altri è il modo migliore per tenersi in piedi. (Indro Montanelli)
Server AP, ma le mail-spam non dovrebbero finire nelle cartelle tipo "ciao-spam" ecc??
quindi, con quale frequenza potrebbe capitare quest'inconveniente??
io uso email.it, quindi una di quelle citate da te.. -28d#
se mi dite un gestore email col quale non avrei problemi mi faccio la mail con quello..
Quelle che finiscono nelle cartelle spam sono quelle che loro fanno passare perchè non sono sicuri, ma vengono segnalate come possibile spam.
La frequenza non è individuabile, anche se sto cercando di attivare tutti i possibili stratagemmi per far si che non si rientri più negli standard per essere etichettati nuovamente.
Quasi sicuramente chi utilizza una mail di un proprio sito internet non "soffre" questo problema a meno che non abbia attivato delle protezioni spam particolari (difficile!)
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- Sara - Supporto tecnico Acquaportal -
Server AP, grazie per la spiegazione. Però come si spiega chi riceve pochissime notifiche su quelle dovute, come me in questo momento, non sarebbe logico che il gestore considerasse spam o tutte le notifiche o nessuna? Ovvio che sarebbe una domanda da fare al gestore, ma intravedi una spiegazione logica?
Quando un sito viene trattato come mittente di spam, il suo indirizzo IP viene inserito in una lista che viene aggiornata costantemente più volte al giorno. I vari gestori controllano su queste liste e in base al fatto che l'ip di provenienza sia in esse contenuto o meno decidono se recapitare il messaggio. Può capitare che nell'arco della stessa giornata la lista cambi più volte o che loro utilizzino (a seconda della disponibilità del server) una lista aggiornata oppure una copia "vecchia" magari anche solo di 12 ore.
Questa potrebbe essere una spiegazione
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- Sara - Supporto tecnico Acquaportal -
Dop un periodo di buio, ieri fino al pomeriggio ho ricevuti gli avvisi di notifica. Poi più nessuno anche se vi sono topic che sto seguendo e che sono stati aggiornati. In qs. momento ho ricevuto una notifica ma dei precedenti (relativi ad altri forum) nessuna traccia. Possibile che consideri spam alcuni e altri no oppure che lo faccia solo random temporalmente.
Inoltre non mi era mai successo
Provider fastweb
lux, mi sa che sia fastweb che sfarlocca.. io avevo l'email registrata su FW e nei momenti critici non arrivava nulla. ora l'ho messa con l'altro indirizzo di alice e arrivano regolarmente. però anch'io ho l'impressione che ogni tanto qualche post mi salti ugualmente....