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Dopo aver mandato queste foto, insieme all'immagine della fattura di acquisto, a JBL, questa ha deciso di inviarmi gratuitamente un nuovo refill, visto che evidentemente il problema c'e stato anche in Germania e nel resto del mondo.
Diversi anni fa avevano prodotto il sistema Artemio che presentava dei grossi difetti nei materiali usati, la plastica del contenitore si spaccava in più parti fino a rendere inusabile il prodotto, successivamente avevo acquistato altri tre Artemio 1, che è solo il contenitore ed anche questi si erano spaccati. Dopo aver mandato loro le foto di tutto mi hanno inviato un nuovo set Artemio.
Sono poche le aziende che riconoscono i propri errori e si comportano in questo modo.
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La violenza è l'ultimo rifugio degli incapaci (I. Asimov - Ciclo della fondazione) 
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Modalità elencata
