Ciao a tutti, qui di seguito intendo riportare la mia esperienza d'acquisto del prodotto Ecotech Vectra M1, nella speranza di aiutare qualcuno durante l’acquisto e l’installazione del prodotto.
In data 29 marzo 2016, presso il mio rivenditore di fiducia ho ordinato il prodotto in questione.
Marchio sinonimo di qualità, del resto costa 6 volte più di una normale altra pompa di risalita..ne vale la pena per una serie di ragioni, specialmente se sei fan di Ecotech e hai tappezzato il tuo set up di Radion, Vortech Reeflink e via dicendo.. Ragionando anche voi da appassionati sicuramente mi potrete capire.
La sera del ritiro del prodotto apprendo con rammarico che questo è sprovvisto di qualsivoglia accessorio per garantire il collegamento del tubo alla pompa, senza farvela troppo lunga, la pompa così come l’ho ricevuta non serve proprio a nulla perchè incompleta, dunque non funziona.
Tutti i miei piani vanno a farsi benedire. Come ad esempio una manutenzione pianificata da tempo per rifare completamente la rocciata proprio in concomitanza con l’installazione della suddetta pompa e altre operazioni che avevo cercato di far coincidere con la data di consegna del prodotto.
Il giorno dopo contatto il rivenditore Blu Coral per avere spiegazioni del perché non fosse compreso nessun adattatore e soprattutto del perché nessuno ce ne avesse preventivamente informato. Mi promette che avrebbe chiamato ReefLine, importatore e distributore in Italia del marchio, oltre che di molti altri blasonati, forse i migliori del settore. Dalla telefonata, Paolo, titolare di Blu Coral, riporta che la loro risposta è stata:
..non lo importiamo e non lo importeremo mai perché costa troppo, al cliente non conviene, e che è possibile acquistare il prodotto in questione presso un qualsiasi ferramenta o negozio di termoidraulica.
Bene Signori, il sottoscritto, in una città come Roma, chiedendo ore di permesso dal lavoro, ha girato 7 ferramenta, 6 centri di termoidraulica tra cui il famoso ex SAPIG. Un Brico Center, Leroy Merlin, e indovinate un po’? senza successo.
La loro risposta, una volta rappresentata la nostra difficoltà?
Beh a Milano si trova..
Questo thread nasce dalla mia volontà di evitare ad altri di rimanere delusi e di premunirsi di tutto l’occorrente per mettere in moto il prodotto il giorno stesso dell'acquisto. Non ho intenzione di esprimere pareri contro chicchessia.
Una sola cosa però vorrei dirla ai Signori della ReefLine, il valore aggiunto di un distributore come voi potrebbe essere proprio quello di mettere il cliente/rivenditore in condizione di non avere difficoltà, l’esatto contrario di quanto accaduto nel mio caso. Magari rivalutate la vostra decisione di non importare questo accessorio imprescindibile per il corretto funzionamento.
Specialmente quando l’accessorio in questione è a catalogo Ecotech marine e viene importato da molti Paesi europei e venduto al pubblico al costo di 12 euro che, per chi ne spende già 400, sono sicuro non sia un problema. Anzi sono sicuro che il mio rivenditore nemmeno me li chiederebbe...
Concludo riportando l’ultima risposta telefonica di Reefline, sempre a Blu Coral, una volta segnalata la presenza dilagante sul web dell’accessorio.
Beh qual è il problema allora, compratelo sul web!
Non avendo altra scelta ho acquistato il prodotto direttamente dalla Germania, a fronte dei 12 euro reputati “eccessivi” ho dovuto sostenere una spesa di 36 euro a causa dei costi di spedizione. Il triplo di quanto avrei speso in Italia. Conveniente, non trovate?
Allo stato attuale, dopo quasi 15gg dall'ordine, non ho ancora avuto il piacere di mettere in funzione questo gioiellino poiché sono in attesa di ricevere dalla Germania.
Vi mostro giusto alcuni dei numerosi siti europei dove trovare il prodotto:
http://www.coralsands.de/product_inf...oducts_id=1453
http://www.h2oaquatics.co.uk/water-f...creen-kit-copy
http://www.whitecorals.com/en/-Ecote...-CS190803.html
https://estore-sslserver.eu/mksshop..../Products/5381
Ciao a tutti
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