[GreenPeace]

Ragazzi avrei bisogno di un consiglio che non riguarda l'acquariofilia.
Verso metà luglio abbiamo comprato una vettura usata per mia moglie, è una Citroen C3 del 2004 1.4 Diesel.
Guidandola mi sono accorto che gli ammortizzatori sono completamente andati, poco male ho pensato appena possibile li faccio cambiare.
Due giorni fa però ci accorgiamo di una spia rossa che si accende all'avviamento, secondo le istruzioni indica il livello del liquido refrigerante basso; strano mi chiedo, prima di darcela era stata controllata e abbiamo percorso pochissimi km, quindi penso di portarla da Gianni per escludere eventuali perdite.
Arrivo in concessionario e gli chiedo se è possibile un rabbocco ed eventualmente come tenere sotto controllo eventuale anomalia, lui scocciato apre il cofano e mi dice "mettici un po' d'acqua", sinceramente gli rispondo che avrei preferito del liquido e lui mi risponde in maniera arrogante che se lo volevo dovevo pagare!!! cosa???? Gli ho detto stai scherzando vero?? Comunque una parola tira l'altra siamo passati nel litigare pesantemente e a lui ha dato molto fastidio che io abbia urlato davanti ai clienti. Ma scusate, come trattereste uno che in maniera arrogante ti sbatte il cofano in faccia e ti dice che non ha tempo da perdere?
Detto questo adesso vorrei andare oltre, intanto vorrei capire se la garanzia su questo tipo di usato prevede anche un eventuale controllo per la presunta perdita di liquido refrigerante, da li poi vorrei contattare la fedelconsumatori e vedere se mi è possibile fare qualcosa.
Poi per la cronaca, consultando i documenti mi sono accorto che questo imbec***e mi ha dato tutte e due le copie del contratto

[giangi1970]

So' che anche l'usato ha almeno 1 anno di garanzia,spesso spacciata come fosse una cosa che non ti devono e fanno i fighi a offrirtela,ma cosa comprende e in che modalita'...proprio non saprei....

[GreenPeace]

Il problema è proprio capire se rientra questo tipo di anomalia, in rete trovo informazioni discordanti.
In ogni caso vogli fargliela pagare, oltre al fatto che gli farò una cattiva pubblicità perché per me è una persona disonesta

[GreenPeace]

Bè per il momento, per quello che può valere, mi sono preso la soddisfazione di dargli un feedback negativo sul sito di pagine gialle....varrà poco ma per il momento è l'unica risorsa legale a disposizione

[frenk79]

che io sappia la garanzia di 12 mesi sulle macchine usate dovrebbe riguardare solo le rotture delle parti meccaniche. Per esempio , se il liquido esce dal radiatore perchè bucato o magari solo per un manicotto rotto l'intervento deve essere a carico loro. così come per esempio il rifacimento della guarnizione della testa ecc......
Per quanto riguarda gli ammortizzatori , non credo.... è come , per esempio , se tu avessi le pasticche dei freni finite e te li volessi far passare in garanzia.... Ti ripeto , non ho la certezza assoluta , ma in linea di massima dovrebbe essere così. Per quanto riguarda la maleducazione , non c'è niente di meglio della cattiva pubblicità

[MatteoBr]

La concessionaria e citroen o altro?


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[GreenPeace]

Originariamente inviata da frenk79

che io sappia la garanzia di 12 mesi sulle macchine usate dovrebbe riguardare solo le rotture delle parti meccaniche. Per esempio , se il liquido esce dal radiatore perchè bucato o magari solo per un manicotto rotto l'intervento deve essere a carico loro. così come per esempio il rifacimento della guarnizione della testa ecc...... Per quanto riguarda gli ammortizzatori , non credo.... è come , per esempio , se tu avessi le pasticche dei freni finite e te li volessi far passare in garanzia.... Ti ripeto , non ho la certezza assoluta , ma in linea di massima dovrebbe essere così. Per quanto riguarda la maleducazione , non c'è niente di meglio della cattiva pubblicità

In effetti sugli ammortizzatori non mi sono lamentato anche se poi vorrei capire come si fa a mettere su strada una vettura che appena curva a 50 km/l sbanda, sempre di stare sui gonfiabili, strano che abbia passato l'ultima revisione
Sono anch'io d'accordo che un eventuale perdita deve essere riparata da loro, per il resto mi sto informando come fargli una "buona" cattiva pubblicità senza incorrere a denunce per diffamazione.
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Originariamente inviata da MatteoBr

La concessionaria e citroen o altro? Inviato dal mio iPad con Tapatalk HD

No, è un piccolo concessionario privato

[MatteoBr]

Ecco allora ho gia' capito come andra' a finire la garanzia copre solo i difetti di fabbrica cioe' di pezzi che non si usurano quindi il liquido te lo devi aggiungere e gli ammortizzatori te li devi cambiare!!!Detto proprio fuori dai denti!!
Siamo in italia purtroppo!!!!
Io ho preso una seat fortunatamente alla casa madre dopo 2 settimane mi sono accorto che i sedili si stavano consumando in un punto beh per fortuna me li hanno cambiati....pero' come gia' detto era la casa madre.....
Mi sa' che ti dovrai arrangiare!purtroppo per te!
Ma non l'hai provata prima?
Quando l'hai conprata esattamente???
Son gia passati 2 mesi?Se non sbaglio entro i 2 mesi si puo' far ricorso con una raccomandata con ricevuta di ritorno per i difetti roscontrati!


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[frenk79]

Originariamente inviata da MatteoBr

Ecco allora ho gia' capito come andra' a finire la garanzia copre solo i difetti di fabbrica cioe' di pezzi che non si usurano quindi il liquido te lo devi aggiungere e gli ammortizzatori te li devi cambiare!!!Detto proprio fuori dai denti!! Siamo in italia purtroppo!!!! Io ho preso una seat fortunatamente alla casa madre dopo 2 settimane mi sono accorto che i sedili si stavano consumando in un punto beh per fortuna me li hanno cambiati....pero' come gia' detto era la casa madre..... Mi sa' che ti dovrai arrangiare!purtroppo per te! Ma non l'hai provata prima? Inviato da mio melafonino morsicato usando tapatalk

secondo me la garanzia è uguale sia da un privato che da un concessionario , magari può cambiare la serietà. IMHO

[GreenPeace]

Originariamente inviata da MatteoBr

Ecco allora ho gia' capito come andra' a finire la garanzia copre solo i difetti di fabbrica cioe' di pezzi che non si usurano quindi il liquido te lo devi aggiungere e gli ammortizzatori te li devi cambiare!!!Detto proprio fuori dai denti!! Siamo in italia purtroppo!!!! Io ho preso una seat fortunatamente alla casa madre dopo 2 settimane mi sono accorto che i sedili si stavano consumando in un punto beh per fortuna me li hanno cambiati....pero' come gia' detto era la casa madre..... Mi sa' che ti dovrai arrangiare!purtroppo per te! Ma non l'hai provata prima? Inviato da mio melafonino morsicato usando tapatalk

Allora guarda io l'ho provata ma il percorso non mi permetteva di dare un buon giudizio, alla fine trattandosi di una vettura tenuta benissimo considerando gli anni e il costo decidemmo di acquistarla, tra l'altro è destinata a piccoli tragitti in città.
Forse hai ragione, sperando si tratti solo di un rabbocco trascurato non mi resta che fargli tanta ma tanta cattiva pubblicità, il paese è piccolo e le voci corrono, non voglio il male della gente ma una lezione vorrei dargliela