Purtroppo è sempre una spiacevole situazione quando accadono queste cose
Stabilire di chi sia la colpa è sempre un'impresa ardua, il negoziante (o allevatore) pensa che se è in grado di allevare pesci che poi muoino dopo 1 settimana a casa del cliente, è certamente colpa di chi l'ha acquistata, daltro canto il cliente si sente "fregato" anche perchè in genere tende a pensare che il proprio laghetto sia sempre "in ordine"
In realtà la verità è nel mezzo; può essere colpa dell'uno e dell'altro, in una serie di concause nefaste che possono portare alla morte del pesce.
Sono perfettamente daccordo con voi però, il negoziante dovrebbe valutare caso per caso e usare quanto più buonsenso possibile per accontentare il cliente ( che è il suo vero datore di lavoro!)
Mandare la GdF la vedo più come una vendetta, non so fino a che punto possa gratificare il povero cliente, ma in genere il male porta del male...
Comunque, era solo il mio pensiero da colui che è da "questa parte del bancone", grazie per l'attenzione.
Ciao