[maz6]

Ciao Ragazzi,
voglio segnalarvi una disavventura (ancora in attesa di soluzione) con un negozio di Roma che opera anche online dico “anche” perché come riferitomi dal sig. titolare non ha molta importanza per la sua azienda, operare su internet.............
Veniamo al dunque acquisto un sistema aquatronica il 23/12/09
1 x Aquatronica Unità di Potenza 8 Prese (ACQ013) = 207,00EUR
1 x Aquatronica Unità di Controllo con sonda temperatura (ACQ001) = 293,00EUR
1 x Aquatronica Elettrodo pH (ACQ310-PH) = 66,00EUR
1 x Aquatronica Interfaccia Sensori Temperatura-Livello (ACQ210-TL) = 53,00EUR
1 x Aquatronica Interfaccia Sonde Redox (ACQ210-RX) = 53,00EUR
1 x Aquatronica Interfaccia USB PC (ACQ222) = 74,00EUR
------------------------------------------------------
Sub-Totale: 746,00EUR

Dopo che il sig. titolare contatta l’azienda aquatronica per sapere la data di spedizione del sistema, vengo richiamato dopo pochi minuti dal sig. titolare che prontamente mi dà come data di evasione ordine il 07/01/10 cioè al rientro dalle festività.

Quindi dò un’acconto il 28/12/2009 di € 350,00

Il 30/12/09 aggiungo anche quest’ordine

1 x EHEIM Compact 1000 (EHEIMC1000) = 19,94EUR
1 x Milliput Terracotta (Terracotta) = 6,50EUR
------------------------------------------------------
Sub-Totale: 26,44EUR

Il 01/01/10 ne aggiungo un altro

1 x Prolabmarine Reef Complete Plus A+B (PLRCOMPL1000) = 27,00EUR
------------------------------------------------------
Sub-Totale: 27,00EUR

Per un totale di € 799,44
Il 07/01/2010 lo chiamo per sapere novità e mi dice che non è arrivato
Il 08/01/2010 nel momento in cui lo chiamo mi dice il corriere stava scaricando in quel preciso istante e mi riferisce che il 09/01/10 i corrieri non ritirano perché Sabato! Mi promette che Lunedì 11/09/2010 spedirà tutto
Io completo il pagamento allora!
Trascurando buona parte della disavventura avuta durante tutta la settimana in cui lo chiamavo e non mi rispondeva al cellulare staccandolo per giunta, gli mando allora alcune email.. nessuna risposta… attraverso dei controlli scopro che mi aveva preso proprio per i fondelli e che aquatronica riapriva 11/01/2010 e che lui pur di prendersi l’ordine mi aveva imbrogliato per di + scopro che l’ordine da lui fatto verrà evaso giorno 20/01/2010 allora gli riferisco tramite mail la verità, che io ho avuto modo di sapere attraverso terzi, e vengo a sapere che l’interfaccia pc non era disponibile fino al 01/03/2010 ( aspetto trascurato dal sig. titolare)
Dopo poco mi manda questa email che riporto in modo sintetico allo scopo di farsi perdonare dell’imbroglio
---------------------------- Gentile salvatore
non vedendolo arrivare ho chiamato mi hanno detto quello che sai
già, cioè che sono in produzione per la quantità di ordini che hanno
ricevuto e che noi saremmo stati evasi mercoledi 20, mi sono recato in un
negozio di roma amico e mi sono premurato di chiederne uno a prezzo pieno
pur di accontentarti.
Ti ho detto una bugia sulla tempistica perchè speravo di riuscire a rubare 1
o 2 giorni sulla spedizione e riuscire a spedirti lunedi. Ho anche comprato una interfaccia pc.
Mi dispiace.-------------------------------
Bene così il 25 spedisce “tutto”per farsi perdonare mi aveva promesso la spedizione di 1 giorno invece niente, quella normale e il 28 arriva il pacco!
Lo apro e manca:
- l’interfaccia pc, lo chiamo e mi dice che l’ha dimenticata ad inserire nel pacco e me l’avrebbe spedita subito, macche n’altra menzogna non l’ha mai acquistata da nessuno quest’interfaccia se non da aquatronica!!!
-Il prolabmarine …manco esiste trovo due prodotti da 500ml della brightwell a+b senza neanche avvisarmi del suo cambiamento arbitrario prima che spedisse.
-La colla milliput terracotta, macchè ci trovo quella standard insomma ha stravolto l’ordine senza neanche dare un’avviso per giunta dopo tante chiamate al solito senza risposte, faccio tramite mail richiesta di rimborso della sola interfaccia…la risposta quale è stata?
ecco vi riporto le parole testuali dette al telefono “Poi domani decido cosa fare se rimborsare o spedire” e nel frattempo prende tempo….. Poi gli ho chiesto la fattura per l’apparecchiatura elettronica per usufruire non si sa mai della garanzia visto che è stato acquistato nuovo e mi ha detto che solamente con il cod. fiscale non si può emettere gli ho chiesto lo scontrino, ma niente nessuna risposta e nessun documento arrivato nelle mie mani, l’interfaccia pc neanche e nel frattempo gli ho inviato una raccomandata, via aggiornerò sugli sviluppi! (ovviamente le fatture è risaputo si emettono anche con il cod. fiscale solamente, ma forse non né è al corrente)
Questo negozio non mi vedrà per mia fortuna mai +
A giorno 12/02/2010 non risponde ancora alle mail SCONSIGLIATO!
Sono in attesa su cosa decide di fare nel frattempo prepotentemente si stà trattenendo i miei € 74,00!!!
Il nome? mi dispiace ma non voglio che questo thread venga chiuso perché è una cosa grave! a tutti gli interessati in mp!

[maz6]

nel frattempo vi aggiornerò sugli sviluppi

[Orysoul]

che gente che c'è in giro!!!! -04
una scappata a roma per fargli una tirata di collo la facevo!!!!

[maz6]

Originariamente inviata da Orysoul

che gente che c'è in giro!!!! -04 una scappata a roma per fargli una tirata di collo la facevo!!!!

Spostarmi per prendere un'aereo e andare a Roma? per far chè, si passa così dalla ragione al torto,
nel testo riporto "raccomandata" come succede in queste situazioni ho scritto una raccomandata dopo di chè si passa alle via legali e nel contempo vi terrò aggiornati anche su questo!

[papo89]

scommettiamo che indovino il negozio?! Comincia per T...? -28d#
Se è lui c'è avvezzo a ste storie!!!

[maz6]

Originariamente inviata da papo89

scommettiamo che indovino il negozio?! Comincia per T...? -28d# Se è lui c'è avvezzo a ste storie!!!

se vuoi saperlo in mp non ci sono problemi, non voglio che situazioni così gravi cadino nel dimenticatoio

[salvicu77]

Quote:

una scappata a roma per fargli una tirata di collo la facevo!!!!

........tirata d'orecchi????...guarda che ci sono gli estremi per una denuncia alle autorità per truffa.........lui ha "venduto" qualcosa di cui non ne era in possesso...anche io ho vissuto con maz6, questa disavventura, per giunta scrivendo al titolare di essere "piu' gentile" con lui.
Infatti io ero suo cliente (gli avrò speso almeno 6000 euro in totale), e quindi mi sono premunito di "raccomandarlo" in quanto mio amico fidato!!!!
Adesso ovviamente, il furbissimo titolare, non si è reso conto...o forse se ne sta fot.....o, di aver perduto me e maz6 come clienti, e soprattutto un nutrito gruppetto di utenti in AP, che vivono nei paraggi della mia città, ai quali mi sono premunito di avvertirli immediatamente dell'accaduto, consigliando loro di non aprire mai piu' nemmeno la pagina del sito on-line.

[salvicu77]

Quote:

scommettiamo che indovino il negozio?! Comincia per T...?

io direi di non nominare nè iniziali e nemmeno mezze parole x far capire il negozio; anche io come maz6, non vogliamo che il topic venga chiuso.
Chi è interessato, lo chieda solo in MP.
Dopo l'esperienza di acq. concept, dove vari utenti sono stati truffati, (io e maz6 x fortuna NO), io personalmente mi sento di difendere la categoria di coloro che come me, acquistano on-line, e mi prodigherò in tutti i modi, al fine di evitare che altre situazioni simili accadano.
Ritengo che noi tutti, sudiamo i ns. soldi dal ns. onesto lavoro, e non concepisco assolutamente, che simili avvoltoi, ci prendano in giro o ancora peggio, si approprino dei ricavati delle vendite per poi scappare con il malloppo.........

[gallogeorge]

Se è quello che immagino....una cosa cosi è successa anche a me.....ordine di piu di 1000 euro e vaso in 4 mesi,alla fine fra minacce e altro,son riuscito ad avere la merce,ma che fatica.....mai piu e mai poi da quel sito..........ogni telefonata,era una scusa...........mah...........speriamo in bene............. -04 -04 -04

[illo]

... quoto salvicu77, ... diffondiamo la voce in MP ... cosicchè 'sta gentaglia finisca di truffare le persone... maz6, ... hai 1 MP... SE è quello che dico io... non è nuovo a questi comportamenti di merda...