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Vecchio 20-04-2011, 21:35   #491
Benny
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Vecchio 21-04-2011, 07:29   #492
Supercicci
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un vero peccato per voi non sapere bene il tedesco
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Vecchio 21-04-2011, 09:11   #493
GROSTIK
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mi sono inscritto ma non ci capisco una mazza con il tedesco ... -04 ... non iresco ad aprire nuovi topic
il link è questo ... http://www.riffaquaristikforum.de/fo...ID=73&04eae604
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Vecchio 21-04-2011, 16:00   #494
GROSTIK
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ATI mi ha risposto ..... e devo dire che sono stati rapidi ..... sinceramente non mi aspettavo subito risposta ........
facendo un riassunto ....
ATI si dispiace dei problemi dei singoli clienti ... e sta cercando di risolvere ... sono infastiditi dalla campagna negativa sui vari forum .... in particolare in quelli italiani (dove dicono di essere stati chiamati "bastardi").... cmq daranno assistenza a tutti ...
per quanto riguarda il mio caso la girante nuova (come sospettavo) è sbagliata .... quella da 47 mm è del 250 la prossima settimana mi manderanno la nuova girante corretta per il mio 200 che deve essere di 45 mm
per la pompa nuova della serie "i" pare (e speriamo) che tra 2 settimane sarà finalmente disponibile a 79€ per i possessori del vecchio modello ......

io intanto mi faccio mandare la nuova girante (una in + non fa mai male) e vado avanti poi se la nuova pompa si dimostra affidabile faccio l'upgrade .... alla fine mi sembra l'unica soluzione ..... perchè anche se mi sono girate le palle per i vari problemi ..... lo skimmer quando va è una bomba manca l'affidabilità ..... speriamo di avere anche quella


io dico scrivete direttamente all'assistenza ATI in germania ......
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Vecchio 21-04-2011, 16:05   #495
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ma il problema è che se io compro in Italia a me l'importatore italiano deve dare la soluzione...non io che contatto ati....ma non esiste proprio.
Ati Germania dovrebbe dare una bella smossa ad Ati Italia o forse è il contrario....e far fare il loro lavoro.
e che chiamo ad Ati a casa e gli chiedo se hanno una pompa nuova....me la mandate per favore??sapete Ati Italia dove l'ho comprata non riesce a risolvere.....è questo che bisogna dire ad Ati...oppure Ati Italia ci dovrebbe dire che è Ati Germania che fa ostruzionismo...insomma la palla rimbalza,bisogna però trovare una soluzione.....!!!
quanto mi rode il chicchero de sta cosa.......
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Vecchio 21-04-2011, 17:01   #496
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ma infatti gli ho rispoto anche questo ... che a livello nazionale è mancata l'assistenza o la presenza (io più di tanto non posso parlare perchè l'ho preso in germania) cosa che invece negli altri paesi europei e USA è stata fatta ...... dovrebbero scrivere anche chi l'ha preso in Italia e non è stato seguito o snobbato .... dal distributore ATI se è accaduto
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Vecchio 21-04-2011, 19:03   #497
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aspettiamo questa pompa via
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Vecchio 21-04-2011, 20:00   #498
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Ma la pompa nuova (per intenderci quella elettronica) la danno pure a me
o mi dicono

Originariamente inviata da GROSTIK Visualizza il messaggio
ATI mi ha risposto ..... e devo dire che sono stati rapidi ..... sinceramente non mi aspettavo subito risposta ........
facendo un riassunto ....
ATI si dispiace dei problemi dei singoli clienti ... e sta cercando di risolvere ... sono infastiditi dalla campagna negativa sui vari forum .... in particolare in quelli italiani (dove dicono di essere stati chiamati "bastardi").... cmq daranno assistenza a tutti ...
per quanto riguarda il mio caso la girante nuova (come sospettavo) è sbagliata .... quella da 47 mm è del 250 la prossima settimana mi manderanno la nuova girante corretta per il mio 200 che deve essere di 45 mm
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io intanto mi faccio mandare la nuova girante (una in + non fa mai male) e vado avanti poi se la nuova pompa si dimostra affidabile faccio l'upgrade .... alla fine mi sembra l'unica soluzione ..... perchè anche se mi sono girate le palle per i vari problemi ..... lo skimmer quando va è una bomba manca l'affidabilità ..... speriamo di avere anche quella


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Vecchio 21-04-2011, 21:26   #499
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la pompa nuova te la danno se paghi 79€
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Vecchio 21-04-2011, 22:33   #500
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