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Mi inserisco in merito al vostro comunicato circa la soluzione del problema dell’acq460, che riporto di seguito:
“Abbiamo risolto positivamente il problema relativo al malfunzionamento del Modulo Pompe Tunze® ACQ460, dovuto alla modifica dell’elettronica direttamente apportata da Tunze® (praticamente non era più possibile regolare la potenza del flusso ma si poteva solamente dimmerare in alternanza le pompe).
Si tratta ora solamente di fare una piccola modifica all’hardware del prodotto.
Se sei un negoziante: puoi spedirci in azienda i moduli che hai (indirizzandoli in modo chiaro all’attenzione dell’Ufficio Tecnico Aquatronica).
Se sei un consumatore finale e hai riscontrato problemi e malfunzionamenti nel tuo modulo ACQ460: puoi restituirlo al tuo negoziante di fiducia, che provvederà poi all’invio dello stesso ad Aquatronica.
Questo aggiornamento verrà apportato gratuitamente da parte di Aquatronica.
Questo aggiornamento hardware è necessario solamente per i Moduli Pompe Tunze® prodotti nell’anno 2012. Quindi prima dell’invio del prodotto , ti chiediamo di controllare il lotto di produzione e di inviarci per aggiornamento solo i moduli prodotti in quest’anno, avvisandoci comunque per e-mail o telefonicamente dell’imminente invio.”
A quanto scrivete “Questo aggiornamento hardware è necessario solamente per i Moduli Pompe Tunze® prodotti nell’anno 2012” il problema era riferibile solo agli acq460 prodotti nel 2012, io a questo punto avendo 2 pompe Tunze 6095 acquistate nel 2012, ho trovato un acq460 produzione 2010 e l’ho acquistato, atteso che a quanto riportato il problema era relativo solo ai moduli ACQ460 prodotti nel 2012, scoprendo che invece anche i moduli prodotti prima del 2012 presentano lo stesso problema.
Io ho acquistato il modulo da un utente di A.P. e adesso volevo sapere cosa fare per farlo sistemare.
Ultima modifica di lordlucas; 19-09-2012 alle ore 13:15.
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