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Un anno e mezzo fai feci il mio primo ordine su petingros e fra le altre cose ordina 5 radici + o - grandi, chiedendogli che le dovevo usare nello stesso acquario e se me li potevano inviare tutte della stessa "fattura" colre e specie di "pianta", ma così non fù e mi tocco andare a giro per i negozzi a cercarne altre.
Hai chiesto tassativamente radici uguali o possibilmente uguali? Li hai contattati lamentandoti? Entro i primi 10 gg c'è il diritto di recesso (con rimborso).
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Dopo qualche mese ne rifeci un'altro dove avevo comprato delle cuffie per un neon, ma quando arrivarono, ad un lato mancava una guarnizione che isolava l'asttacco del neon con il vapore acqueo. E anche qui sono rimaste inutilizzate.
Li hai contattati inviando foto? In genere in questi casi mandano il pezzo sostitutivo.
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L'altra settimana ho deico di farne un'altro anche se mi ero inposto di non comprarci più nulla, ma eveno un ogetto in offerta che mi serviva. Tra le altre cose ho preso un filtro esterno per un acquario nuovo. Ecosa mi capita, la testa del filtro Askoll 400 era rotta, in un lato più lungo manca un pezzo di 4cm altro 3cm con 2 lunghe spaccature.
Il pacco era integro? Hai firmato il pacco con riserva? Hai fatto foto?
In genere io ci compro spesso lì, e mi sono sempre trovato (molto) bene. Prova a telefonare. Considera che il corriere in genere è la prima fonte di danni agli oggetti acquistati online. Però c'è l'assicurazione, devi però far presente il problema al negoziante (sennò come fa a saperlo?)
Avevo dimenticato una nota molto particolare. che consiglio a tutti gli acquirenti di ebay dato che in questo decennio ho acquistato di tutto su ebay/online e ho notato che la percentuale di furbetti è altissima. Infatti, portando solo un banalissimo esempio, ricevere lo scontrino fiscale è rarissimo (petingros lo fa).
Se hai acquistato su ebay e pagato con paypal, per le condizioni d'uso del sistema paypal, puoi aprire controversia per oggetto ricevuto danneggiato, convertirla immediatamente a reclamo, facendo decidere il caso a paypal, che trascorsi 5-7 giorni ti rimborserà del 100% se invierai l'oggetto al venditore (basta inserire codice di spedizione e riceverai i tuoi soldi, a priori se la merce viaggia assicurata o se al venditore la sostituiscono). La spedizione di ritorno sarà pero' a tuo carico. quindi se spendi 100 euro ne spendi altri 10 di pacco celere 3 per ritornare l'oggetto e i 100 ti vengono rimborsati da paypal (che ti detrae al venditore). Ripeto a priori se avete scelto l'opzione assicurata su ebay con il costo aggiuntivo, o che sia già inclusa.
Ricapitolando: pagare solo con paypal e firmare sempre e comunque con riserva e sarete sempre e comunque tutelati.
Comunque a mio avviso il problema con petingros non esistere, dato che come vedo mi confermate che non sono disponibili solo con me
Ciao a tutti, approfitto del topic per chiedere una cosa: qualche settimana fa ho comprato un filtro da un negozio online, ho firmato con riserva di controllo come richiesto, ma il corriere mi ha chiesto di scrivere anche che il "collo" era integro, come in effetti era; ora mi chiedo, se ci fossero stati problemi al filtro stesso, con questa nuova dicitura avrei avuto il diritto alla sostituzione oppure no?
Direi di sì: se il collo non è integro lo dovresti mandare indietro senza nemmeno accettarlo. Il corriere si sarà voluto tutelare (nel senso di "se è rotto non sono stato io").
Modalità ibrida
